Detalle guia
Fecha captura: 09/12/2025
Guia: 014154531875
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BUENAVENTURA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: SANDRA PEÑA
Dirección Remitente: CR79 CLL4 #12 UNION DE VIVIENDA -
Telefono Remitente: 3234208481
Nombre Destinatario: CSM STORE
Dirección Destinatario: CARRERA 29C # 75 - 65
Telefono Destinatario: 3107674196
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PRIVADO TRIPODE REF: Q02 X 1
Estimado Entrega: 10/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 129,900 9,018 650 0 9,668
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4030602
Responsable: JOSE ANGEL-ORTIZ RAMIREZ-3208513840
Ruta Recolección: REC SANTA SOFIA
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: TTQ619
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1082934
Responsable: JHON EDUARD-PANTOJA
REPARTO »
Fecha reparto: 19/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3082387
Placa: UPN992
Responsable: ALDAIR JOSE BAQUERO OTERO
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 11:14
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58944034
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
109-Lago 794-PE POLO 135-DE POLO
Chute: 404347
Zona logistica: Z LOGISTICA I PE
Control cargue: 2375946
Responsable CC: ALDAIR JOSE BAQUERO OTERO
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218760
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
044 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125902/01/2026SE HABLA CON EL CLIENTE. FAVOR VOLVER A OFRECER LA ENTREGA NUEVAMENTE PARA EL LUNES 5 DE ENERO CR79 CLL4 #12 UNIÓN DE VIVIENDA. 3234208481 SANDRA PEÑA644465 STEFANNY 1533 02/01/2026 03:32:00 p. m. 02/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3072744
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125930/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1643 30/12/2025 04:44:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072744
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125930/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1641 30/12/2025 04:42:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072744
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: REUSA RECIBIR Y PIDE QUE SEA DEVUELTOSAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV20/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  20/12/2025 02:02:00 p. m. 20/12/2025 DIRTECNO2-CPR-1184415
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:26 : NOMBRE: nos hace ir hasta una zona roja y no sale a punto de referencia nos hace esperar y quiere k entrramos ms cordinar por qu se puso de groseraACLARACION:MONTALVO ROQUE JULIO CESAR-S0569919/12/2025REPROGRAMAR LA ENTREGA NUEVAMENTE PARA EL LUNES 22 DE DICIEMBRE CR79 CLL4 #12 UNIÓN DE VIVIENDA. 3234208481 SANDRA PEÑA644465 STEFANNY 1104 19/12/2025 11:05:00 a. m. 19/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1183251
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:26 : NOMBRE: nos hace ir hasta una zona roja y no sale a punto de referencia nos hace esperar y quiere k entrramos ms cordinar por qu se puso de groseraACLARACION:MONTALVO ROQUE JULIO CESAR-S0569917/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1716 17/12/2025 05:16:00 p. m. SAC01_742-CPR-1183251
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:26 : NOMBRE: nos hace ir hasta una zona roja y no sale a punto de referencia nos hace esperar y quiere k entrramos ms cordinar por qu se puso de groseraACLARACION:MONTALVO ROQUE JULIO CESAR-S0569917/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1714 17/12/2025 05:14:00 p. m. SAC01_742-CPR-1183251
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892416/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154531875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/12/2025 02:30:00 a. m. ALDAGUA2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892415/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154531875 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  15/12/2025 10:36:00 p. m. codigono2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892415/12/2025REPROGRAMAR LA ENTREGA NUEVAMENTE PARA EL MIERCOLES 17 DE DICIEMBRE644465 STEFANNY 1723 15/12/2025 05:23:00 p. m. 15/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892415/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154531875 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 01:36:00 a. m. osarNA2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892415/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154531875 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 01:36:00 a. m. osarNA2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892413/12/2025Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154531875 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 02:38:00 p. m. nod2buen2-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1224 13/12/2025 12:24:00 p. m. SAC01_742-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1222 13/12/2025 12:22:00 p. m. SAC01_742-CPR-1181921
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contesta ni sale nadieNAVIA ARCOS ARLEX -L0892413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1220 13/12/2025 12:20:00 p. m. SAC01_742-CPR-1181921
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34553281 3420383  10/12/202519:30:03ONLINEGUTIERREZ BARRERA GEFERSONBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1082934 no hay23/12/202508:35:04VELASQUEZ RINCON DILAN STEVENDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS109guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 3420383 no hay11/12/202506:41:44VELASCO ORTIZ KRISTIAN MAURICIOCORDOBA LUIS ORLANDO109guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE 7 DE AGOSTO-INV024/12/202503:41  
1ME - PEDE 7 DE AGOSTO-INV029/12/202508:23  
1ME - PEPE POLO-INV019/01/202607:23MATEUS ZAPATA WILLIAM JOSE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
213/12/202508:04:24L08924NAVIA ARCOS ARLEX 971231-AU1181921-AU13/12/2025ESX523MIRANDA RAMIREZ JHON ALEJANDROSERNA RODALLEGA LUIS DAVID 
217/12/202512:46:07S05699MONTALVO ROQUE JULIO CESAR972441-AU1183251-AU17/12/2025ESX521MIRANDA RAMIREZ JHON ALEJANDROTORRES VALENTIERRA SAMUEL ALEJANDRO 
220/12/202511:36:06SAMUELTVSAMUEL ALEJANDRO-TORRE VALENTIERRA0118441520/12/2025BOD002   
130/12/202512:16:57OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307274430/12/2025REC001   
119/01/202608:16:57S06955BAQUERO OTERO ALDAIR JOSE2375946-AU3082387-AU19/01/2026UPN992BAQUERO OTERO ALDAIR JOSETAMAYO SANDOVAL RONALD 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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