Detalle guia
Fecha captura: 10/12/2025
Guia: 014154514331
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: DAYLON DE JESUS CARABALLO ARAUJO
Dirección Remitente: CALLE 6A 87A -51 - TINTAL ESTABA 1 FASE 1 INTERIOR 7 APTO 503
Telefono Remitente: 3019855085
Nombre Destinatario: SMART FLOW COLOMBIA
Dirección Destinatario: CALLE 22K # 108-29 PISO 1 TIMBRAR
Telefono Destinatario: 4631303405
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: C OXIDO NITRICO X 3
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 139,397 9,018 697 0 9,715
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4031557
Responsable: MARLON ESTIVEN-ESPINOSA FERLA-0
Ruta Recolección: PE DROPI MONTEVIDEO
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: TTQ651
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/01/2026
Relacion de Viaje: 83 - 362474
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 07/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3076025
Placa: QKL608
Responsable: HEIMY YANITH AREVALO BRAN
Fecha entrega: 07/01/2026
Hora entrega: 16:40
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: ESTA ORDEN ES UNA ORDEN COMPUESTA. POR FAVOR VERIF
Documentos: 58791984
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
502-FONTIBON V 532-PE FONTIBON HB 133-DE MODELIA 1
Chute: 212249
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Control cargue: 2368704
Responsable CC: HEIMY YANITH AREVALO BRAN
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71264
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
166MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA PEDIDO CANCELADO SALE A REPARTO VARIAS VECES Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose24/12/2025DEVOLVER AL REMITENTE378810 DIEGO 0938 24/12/2025 09:36:00 a. m. 24/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-378155
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0423/12/2025DEVOLVER AL REMITENTE378810 DIEGO 0900 23/12/2025 08:59:00 a. m. 23/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-377905
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTEMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0422/12/2025REINTENTAR ENTREGA CLIENTE SIGUE ESPERANDO SU PEDIDO DIRECCION ES CORRECTA - ENTREGAR PEDIDO CLIENTE: OTRA VEZ LA MISMA VAINA YA HE CORREGIDO LA MAL PARIDA DIRECCIÓN MÁS DE 4 VECES SIEMPRE NOVEDAD VA378810 DIEGO 1355 21/12/2025 01:55:00 p. m. 22/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-377616
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTEMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0420/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1144 20/12/2025 11:44:00 a. m. SAC01_7483-CPR-377616
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTEMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0420/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1141 20/12/2025 11:42:00 a. m. SAC01_7483-CPR-377616
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0419/12/2025CLIENTE DESTINATARIO MOLESTO CONFIRMA DATOS / REFIERE QUE YA LO HABIA HECHO Y NADA QUE LE LLEVAN A LA DIRECCION. LO REQUIERE SIN FALTA PARA MAÑANA 20 DE DICIEMBRE // EN CARTAGENA LO VAN A ENVIAR A: BARRIO LOAMADOR CALLE SANFERNANDO #20C10 AHORA CON ESTA A VER CARTAGENA BOLIVAR BARRIO LOAMADOR CALLE 37A #20C10WENDY 1414 19/12/2025 02:14:00 p. m. 19/12/2025 AUXICC6083-CPR-377445
18/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0319/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377445  19/12/2025 11:55:00 a. m. 19/12/2025 auxpt0483-CTC-387457
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETASOLUCION NO EFECTIVA PARTE DE LA DIRECCION ESTA INCORRECTA FALTA EL BARRIO O LA NOMENCLATURA O LA MANZAZA O PUNTO DE REFERENCIA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINARATIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose18/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154514331 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/12/2025 04:47:00 a. m. LAURAB83-CPR-377017
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETASOLUCION NO EFECTIVA PARTE DE LA DIRECCION ESTA INCORRECTA FALTA EL BARRIO O LA NOMENCLATURA O LA MANZAZA O PUNTO DE REFERENCIA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINARATIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose17/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1716 17/12/2025 05:16:00 p. m. SAC01_7483-CPR-377017
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETASOLUCION NO EFECTIVA PARTE DE LA DIRECCION ESTA INCORRECTA FALTA EL BARRIO O LA NOMENCLATURA O LA MANZAZA O PUNTO DE REFERENCIA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINARATIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose17/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1714 17/12/2025 05:14:00 p. m. SAC01_7483-CPR-377017
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETASOLUCION NO EFECTIVA PARTE DE LA DIRECCION ESTA INCORRECTA FALTA EL BARRIO O LA NOMENCLATURA O LA MANZAZA O PUNTO DE REFERENCIA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINARATIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose17/12/2025REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CALLE SAN FERNANDO (37A) #20C10. CARTAGENA378810 DIEGO 1645 17/12/2025 04:45:00 p. m. 17/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-377017
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETASOLUCION NO EFECTIVA PARTE DE LA DIRECCION ESTA INCORRECTA FALTA EL BARRIO O LA NOMENCLATURA O LA MANZAZA O PUNTO DE REFERENCIA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINARATIO Y SIEMPRE SE COLOCA LA MISMA SOLUCION CORDINARCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose17/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154514331 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 11:44:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-377017
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0415/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154514331 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  15/12/2025 08:46:00 p. m. LAURAB83-CPR-376433
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0413/12/2025SE CORRIGEN DATOS D ENTREGA SON CALLE 6A #87A -51 TINTAL ETAPA 1 FASE 1 INTERIOR 7 APTO 503 LLAMAR ANTESDAYLON 1226 13/12/2025 12:26:00 p. m. 13/12/2025 AUXICC6983-CPR-376433
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1224 13/12/2025 12:24:00 p. m. SAC01_7483-CPR-376433
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1222 13/12/2025 12:22:00 p. m. SAC01_7483-CPR-376433
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0413/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1220 13/12/2025 12:21:00 p. m. SAC01_7483-CPR-376433
13/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACIONMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0413/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154514331 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 11:36:00 a. m. LAUBBAYE83-CPR-376433
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1249071RESUELTADAYLON DE JESUS CARABALLO ARAUJO07/01/202608/01/202617/01/2026SE COMUNICA EL SEÑOR DAYLON DE JESUS CARABALLO ARAUJO DESTINATARIO INICIAL DE LA GUIA 014154514331 SOLICICTA ENVIA LE REALICE LA DEVOLUCION DE SU DINERO YA QUE EL DIA 13-012-2025 PAGO POR MEDIO DE NEQUI EL VALOR DE 139.397 REFERENCIA DE PAGO M-04874660 HORA 10:58 AM DESDE EL NUMERO DE TELEFONO 3012774277 Y AUN ASI REALIZARON LA DEVOLUCION DEL PAQUETE. EL REMITENTE LE INDICA QUE NO LE PODRIA REALIZAR DEVOLUCION DE DINERO PORQUE A ELLOS NO LE HA LLEGADO EL PAGO. POR TAL MOTIVO RECURRE A ENVIA PARA QUE POR FAVOR SEA VERIFICADO SU CASO Y SE REALICE LA DEVOLUCION DE SU DINERO GRACIAS
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13305114031557TTQ651S14790MARLON ESTIVEN10/12/202516:38:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34580081 3422059  11/12/202516:06:22ONLINESEPULVEDA MACIAS LEONARDODIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 362474 no hay05/01/202622:08:35PEREZ CASTRO JOSE DANIELGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN502guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
83 3422059 no hay12/12/202521:30:50HERNANDEZ MEDRANO LUIS ALBERTOHERNANDEZ MEDRANO LUIS ALBERTO502guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE SAN FERNANDO-INV019/12/202506:18  
1ME - PEPE FONTIBON HB-INV006/01/202606:31PORTELA CASTILLO DIEGO ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8313/12/202510:46:48AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38647837643313/12/2025SAC083   
8317/12/202510:14:03carloseCARLOS EDUARDO-FLOREZ PEDROZO38698137701717/12/2025SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
8319/12/202511:55:05auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38764937744519/12/2025SAC083   
8320/12/202510:13:38auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38783337761620/12/2025SAC083   
8323/12/202508:43:54auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38806837790523/12/2025SAC083   
8324/12/202509:26:56carloseCARLOS EDUARDO-FLOREZ PEDROZO38827937815524/12/2025SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
107/01/202608:28:31L13547MANCIPE SARMIENTO MILTON2368704-AU3076025-AU07/01/2026QKL608AREVALO BRAN HEIMY YANITHMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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