| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154483992 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 17/01/2026 04:02:00 a. m. |
| UMALLA6 | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/01/2026 11:03:00 a. m. |
16/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154483992 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 10:17:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443853 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. SEGÚN EL CLIENTE CONFIRMÓ QUE LA DIRECCIÓN ES CORRECTA. POR FAVOR. HACER LA ENTREGA EN LA MAÑANA Y PONERSE EN CONTACTO CON EL CLIENTE. BARRIO SAN JAVIER NUEVOS CONQUITSDORES CRR 117B #3. 3137488258 LUZ PATIÑO | 370200 ISABELA 0951 | | 15/01/2026 09:51:00 a. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443270 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 14/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA BARRIO SAN JAVIER NUEVOS CONQUITSDORES CRR 117B #3. 3137488258 LUZ PATIÑO | 370200 ISABELA 0933 | | 14/01/2026 09:34:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442835 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442835 | | | 14/01/2026 08:44:00 a. m. |
14/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 10:14:00 a. m. |
13/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 15:33 : FACHADA: se llama al celular y se va correo de voz | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 10/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/01/2026 10:30:00 a. m. |
10/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1441693 |
| 08/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: alto flujo de trafico en la zona lo que provoco atraso en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 09:22:00 a. m. |
09/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1441186 |
| 07/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:41 : NOMBRE: hjjACLARACION:corte por desconocimiento de ruta | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 08:55:00 a. m. |
08/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1440741 |
| 06/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:56 : NOMBRE: hhuACLARACION:corte por lluvias en la zona | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 09:16:00 a. m. |
07/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1440261 |
| 05/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias en la zona lo que provoco atrazo en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 06/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/01/2026 08:57:00 a. m. |
06/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1439838 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:52:00 a. m. |
05/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 02/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:52 : NOMBRE: hhhACLARACION:corte por desconocimiento de ruta | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 10:20:00 a. m. |
03/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1439121 |
| 31/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 14:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: alto flujo de trafico en la zona lo que provoco atraso en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:06:00 a. m. |
02/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1438848 |
| 30/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:04 : NOMBRE: rttACLARACION:corte por desconocimiento de ruta | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:04:00 a. m. |
31/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1438435 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:42:00 a. m. |
30/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: ruta extensa corte por tiempo dia sabado | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 10:35:00 a. m. |
29/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1437368 |
| 26/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: alto flujo de trafico en la zona lo que provoco atraso en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:31:00 a. m. |
27/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1437005 |
| 24/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: alto flujo de trafico en la zona lo que provoco atraso en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:53:00 a. m. |
26/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1436590 |
| 23/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:09 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: alto flujo de trafico en la zona lo que provoco atraso en las entregas | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 08:46:00 a. m. |
24/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1436184 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:14:00 a. m. |
23/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 03:04:00 p. m. |
22/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:03:00 p. m. |
20/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 11:32:00 a. m. |
19/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 01:23:00 p. m. |
18/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: ruta extensa lluvias en la zona corte por tiempo | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 03:08:00 p. m. |
17/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1433190 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:00:00 a. m. |
16/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:22:00 p. m. |
15/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/12/2025 12:54:00 p. m. |
13/12/2025
| S10650 | 1-CRV-3422679 |