| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55343244 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 05:21:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1432824 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 04:34:00 p. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1432824 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154458066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 02:21:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1432824 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1115 | | 15/12/2025 11:15:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432824 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA DLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154458066 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 11:07:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1431876 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA DLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: NUBIA ZULUAGA. TELÉFONO: 3127154969. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / EL SANTUARIO / CL. 48A #50-63. CENTRO SALIDA A MARINILLA (PARTE BAJA). APTO 101. 2DO PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 0900 | | 13/12/2025 09:01:00 a. m. |
13/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1431876 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA DLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154458066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 02:52:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1431876 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA DLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1133 | | 12/12/2025 11:33:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1431876 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: Nubia zuluaga nos informa que no est interesada en recibir el producto que por favor cancelarACLARACION: | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154458066 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 01:48:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1430773 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: Nubia zuluaga nos informa que no est interesada en recibir el producto que por favor cancelarACLARACION: | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1210 | | 11/12/2025 12:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430773 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: Nubia zuluaga nos informa que no est interesada en recibir el producto que por favor cancelarACLARACION: | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 11/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: NUBIA ZULUAGA. TELÉFONO: 3127154969. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / EL SANTUARIO / CL. 48A #50-63. CENTRO SALIDA A MARINILLA (PARTE BAJA). APTO 101. 2DO PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-12 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1201 | | 11/12/2025 12:01:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1430773 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: Nubia zuluaga nos informa que no est interesada en recibir el producto que por favor cancelarACLARACION: | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154458066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:09:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1430773 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: Nubia zuluaga nos informa que no est interesada en recibir el producto que por favor cancelarACLARACION: | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1723 | | 10/12/2025 05:23:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430773 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:49 : FACHADA: edificio blanco con un arbolitos en el primer piso en la entrada del garaje se toca el timbre nadie sale se llama no hay comunicacin se enva mensaje de texto no responde | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 09:06:00 a. m. |
10/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1430340 |