| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:11 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe direccion | RUIZ RIASCOS JUAN GABRIEL-L18722 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 06:30:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1181417 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:11 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe direccion | RUIZ RIASCOS JUAN GABRIEL-L18722 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1133 | | 12/12/2025 11:33:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1181417 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:23 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca en la carrera primera k69 no marca ruta Lpez | MONTOYA SEPULVEDA ALVARO JAVIER-S12969 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1210 | | 11/12/2025 12:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1180817 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:23 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca en la carrera primera k69 no marca ruta Lpez | MONTOYA SEPULVEDA ALVARO JAVIER-S12969 | 11/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: JUAN CASTILLO. TELÉFONO: 3163174282. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 1K#69B26 -. OFRECER EL DIA:2025-12-12 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1201 | | 11/12/2025 12:01:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1180817 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:23 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca en la carrera primera k69 no marca ruta Lpez | MONTOYA SEPULVEDA ALVARO JAVIER-S12969 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1355 | | 10/12/2025 01:55:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1180817 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 10/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154454544 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 02:52:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1180445 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 09/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: JUAN CASTILLO. TELÉFONO: 3163174282. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 1K#69B26 -. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | | | 09/12/2025 06:13:00 p. m. |
09/12/2025
| JCRESTRE | 2-CPR-1180445 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 09/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154454544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:07:00 p. m. |
| ANLAMEDA | 2-CPR-1180445 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 09/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: JUAN CASTILLO. TELÉFONO: 3163174282. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 1K#69B26 -. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1440 | | 09/12/2025 02:41:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 2-CPR-1180445 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 09/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: JUAN CASTILLO. TELÉFONO: 3163174282. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 1K#69B26 -. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1440 | | 09/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 2-CPR-1180445 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta direcion no marca coordinar entrega | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1209 | | 09/12/2025 12:09:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1180445 |