| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | FALTO GUIA Y UNIDADES | no llego unidad y guia | MANZANO MARTIN JUAN MANUEL-L17316 | 15/01/2026 | SE UBICA EN MUELLE DE DESCARGUE DROPI | ALBA 1442 | | 15/01/2026 02:42:00 p. m. |
15/01/2026
| SORTEL17 | 1-CR-3436787 |
| 07/01/2026 | FALTO GUIA Y UNIDADES | no llego unidad y guia | MANZANO MARTIN JUAN MANUEL-L17316 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1652 | | 08/01/2026 04:51:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CR-3436787 |
| 07/01/2026 | FALTO GUIA Y UNIDADES | no llego unidad y guia | MANZANO MARTIN JUAN MANUEL-L17316 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 08/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CR-3436787 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:31 : NOMBRE: el Señor Jorge Luis les ha interesado en el productoACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/12/2025 03:33:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3066720 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:31 : NOMBRE: el Señor Jorge Luis les ha interesado en el productoACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 06:31:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3066720 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:31 : NOMBRE: el Señor Jorge Luis les ha interesado en el productoACLARACION: | GALLEGO RAMIREZ PAULA XIMENA-S12950 | 20/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 03:39:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3066720 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: jorge luis roperoACLARACION: | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/12/2025 05:22:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3063688 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: jorge luis roperoACLARACION: | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 18/12/2025 | CALLE 139 # 73-20 CASA 10 GRATAMIRA - POR FAVOR LLAMAR 3173630300 JORGE LUIS ROPERO GUERRERO | 39262 MARIA 0153 | | 19/12/2025 01:53:00 a. m. |
18/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3063688 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: jorge luis roperoACLARACION: | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1715 | | 17/12/2025 05:15:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3063688 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: jorge luis roperoACLARACION: | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1714 | | 17/12/2025 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3063688 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: jorge luis roperoACLARACION: | GONZALES GUALTEROS CRISTIAN GIOVANNI-L18774 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:50:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063688 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:08 : NOMBRE: cliente decide cancelar el pedido ya que me dice que le Enva una foto por WhatsApp de qu es lo que contiene el paquete Pues el informe de que somos la transportadora y no prefiri cancelarACLARACION: | CHUQUIZAN RAMIREZ SERGIO GIOVANNI-S14635 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 10:53:00 a. m. |
16/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3058227 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:08 : NOMBRE: cliente decide cancelar el pedido ya que me dice que le Enva una foto por WhatsApp de qu es lo que contiene el paquete Pues el informe de que somos la transportadora y no prefiri cancelarACLARACION: | CHUQUIZAN RAMIREZ SERGIO GIOVANNI-S14635 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 06:38:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3058227 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:08 : NOMBRE: cliente decide cancelar el pedido ya que me dice que le Enva una foto por WhatsApp de qu es lo que contiene el paquete Pues el informe de que somos la transportadora y no prefiri cancelarACLARACION: | CHUQUIZAN RAMIREZ SERGIO GIOVANNI-S14635 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154451864 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:57:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3058227 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:08 : NOMBRE: cliente decide cancelar el pedido ya que me dice que le Enva una foto por WhatsApp de qu es lo que contiene el paquete Pues el informe de que somos la transportadora y no prefiri cancelarACLARACION: | CHUQUIZAN RAMIREZ SERGIO GIOVANNI-S14635 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1737 | | 09/12/2025 05:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3058227 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:08 : NOMBRE: cliente decide cancelar el pedido ya que me dice que le Enva una foto por WhatsApp de qu es lo que contiene el paquete Pues el informe de que somos la transportadora y no prefiri cancelarACLARACION: | CHUQUIZAN RAMIREZ SERGIO GIOVANNI-S14635 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1735 | | 09/12/2025 05:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3058227 |