| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 02:02:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436331 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CLIENTE NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 19/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1421 | | 19/12/2025 02:21:00 p. m. |
19/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1433446 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CLIENTE NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1056 | | 19/12/2025 10:56:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1433446 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154434281 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 09:32:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1431806 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 15/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1132 | | 15/12/2025 11:32:00 a. m. |
15/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1431806 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0848 | | 15/12/2025 08:48:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1431806 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0837 | | 13/12/2025 08:37:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1431806 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | FERNANDA M 1128 | | 12/12/2025 11:28:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1431806 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO NO PAGA FLETE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154434281 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 11:26:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1431806 |