| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15122025 12:07:04 pm | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55345254 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 16/12/2025 02:45:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15122025 12:07:04 pm | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1526 | | 15/12/2025 03:26:00 p. m. |
15/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15122025 12:07:04 pm | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154421888 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 01:15:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 15122025 12:07:04 pm | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432829 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 10:34:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 11122025 11:37:59 am | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154421888 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 10:02:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 11122025 11:37:59 am | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 13 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 0901 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 11122025 11:37:59 am | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154421888 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 01:06:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 11122025 11:37:59 am | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1239 | | 11/12/2025 12:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1431335 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:35 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se fue y no dejo plata FECHA PROGRAMADA: 8 HORA PROGRAMADA: 8 | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154421888 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 12:44:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1430284 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:35 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se fue y no dejo plata FECHA PROGRAMADA: 8 HORA PROGRAMADA: 8 | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 10/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 11 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 0908 | | 10/12/2025 09:08:00 a. m. |
10/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1430284 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:35 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se fue y no dejo plata FECHA PROGRAMADA: 8 HORA PROGRAMADA: 8 | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154421888 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:17:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430284 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:35 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se fue y no dejo plata FECHA PROGRAMADA: 8 HORA PROGRAMADA: 8 | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1103 | | 09/12/2025 11:04:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430284 |