| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3065671 | | | 18/12/2025 04:06:00 p. m. |
18/12/2025
| monr105 | 3-CRV-1190014 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 04:29:00 p. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1432236 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 15/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:OFICINA NO AUTORIZADA | | | 15/12/2025 02:57:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | EL CLIENTE QUIERE IR RECLAMAR A OFICINA DE ENVIA– SUCURSAL MANRIQUE ?? CARRERA 45 # 67-10. MEDELLÍN. ANTIOQUIA -ÁLVARO JAVIER GIL -3150664425 -MANRIQUE CARRERA 45 # 67-10. MEDELLÍN | 630473 ALEJANDR 1117 | | 15/12/2025 11:17:00 a. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432236 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:26:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconveniente operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 01:44:00 p. m. |
12/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154413635 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 08:52:00 p. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 10/12/2025 | EL CLIENTE QUIERE IR RECLAMAR A OFICINA DE ENVIA– SUCURSAL MANRIQUE ?? CARRERA 45 # 67-10. MEDELLÍN. ANTIOQUIA MANRIQUE CARRERA 45 # 67-10. MEDELLÍN. 3150664425 ÁLVARO JAVIER GIL | 630473 ALEJANDR 1139 | | 10/12/2025 11:40:00 a. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154413635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 10:37:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154413635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 10:37:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1737 | | 09/12/2025 05:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1736 | | 09/12/2025 05:37:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430444 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL-S12317 | 09/12/2025 | Regional(3 - Nodo Centro) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154413635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 05:18:00 p. m. |
| NOD03CEN | 3-CPR-1430444 |