| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55344554 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 09:53:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 15/12/2025 | POR FALTA DE SOLUCIÓN DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 15/12/2025 02:25:00 p. m. |
15/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154409117 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 01:03:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
CEL 3237008120(N) | HENRY S | | 11/12/2025 12:44:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1431335 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en direccin | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154409117 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 12:50:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1430273 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en direccin | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 10/12/2025 | CLIENTE MANFIESTA QUE NO HAN PASADO. DIRECCION COMPLETA DATOS EXACTOS. FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENVIO. LLAMAR ANTES DE PASAR. OFRECER EL DIA:11/12/2025 | WAOMO 0807 | | 10/12/2025 08:08:00 a. m. |
10/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1430273 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en direccin | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154409117 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 05:29:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430273 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en direccin | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 09/12/2025 02:40:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1430273 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:38:00 a. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 01:17:00 p. m. |
06/12/2025
| L12192 | 1-CRV-3414442 |