| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:51:00 a. m. |
18/12/2025
| 16673 | 8-CRV-342787 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | OSCAR JAVIER HOYOS HERNANDEZ-OSJAHOHE | 15/12/2025 | FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCION | OSCARHH 1112 | | 15/12/2025 11:12:00 a. m. |
15/12/2025
| SAC08_07 | 8-CPR-411372 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: Cliente no se le se le vio inters por dejar el producto siempre que se llam saco excusas se le envi el link no realiz el pago nos hizo esperar y no cancelACLARACION: | DOMINGUEZ DELGADO ALVARO-L16474 | 12/12/2025 | CLIENTE SI VA A RECIBIR EL PEDIDO CALLE 21 #57A-77 BARRIO SAN ANTONIO -. COLOMBIA. I. 3014493046 ELIANA | 8290 PAULA 0047 | | 13/12/2025 12:47:00 a. m. |
12/12/2025
| 0B1CRAMO | 8-CPR-410645 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: Cliente no se le se le vio inters por dejar el producto siempre que se llam saco excusas se le envi el link no realiz el pago nos hizo esperar y no cancelACLARACION: | DOMINGUEZ DELGADO ALVARO-L16474 | 11/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1557 | | 11/12/2025 03:57:00 p. m. |
| SAC01_74 | 8-CPR-410645 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: Cliente no se le se le vio inters por dejar el producto siempre que se llam saco excusas se le envi el link no realiz el pago nos hizo esperar y no cancelACLARACION: | DOMINGUEZ DELGADO ALVARO-L16474 | 11/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1555 | | 11/12/2025 03:55:00 p. m. |
| SAC01_74 | 8-CPR-410645 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marca | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 09/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154406400 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 08:04:00 a. m. |
| davidram | 8-CPR-410336 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marca | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 06/12/2025 | CLIENTE VA A RECIBIR EL PEDIDO EL DIA DE MAÑANA CALLE 21 #57A-77 BARRIO SAN ANTONIO -. COLOMBIA. I. 3014493046 ELIANA | 8290 PAULA 2233 | | 06/12/2025 10:32:00 p. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 8-CPR-410336 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marca | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 06/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154406400 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 04:40:00 p. m. |
| dimamuhe | 8-CPR-410336 |