| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:07 : NOMBRE: ya se le ha realizado varios intentos de entrega en direccin manifiesta en que la persona no deja dinero para pagar la encomienda se llam el celular en varias ocasiones no contest el telfonoACLARACION: | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 06:31:00 p. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 79-CPR-147628 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado se llam al celular en varias ocasiones para confirmar y no contesto el telfono | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 12/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Salida SIGMA con nu1-4-154400539 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 11:05:00 p. m. |
| OPERA06 | 79-CPR-147376 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado se llam al celular en varias ocasiones para confirmar y no contesto el telfono | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 12/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ..CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1022 | | 12/12/2025 10:22:00 a. m. |
12/12/2025
| 3EC2PINE | 79-CPR-147376 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado se llam al celular en varias ocasiones para confirmar y no contesto el telfono | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 11/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154400539 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 05:52:00 p. m. |
| SEANOSBA | 79-CPR-147376 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado se llam al celular en varias ocasiones para confirmar y no contesto el telfono | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | YULIANA B. 1640 | | 11/12/2025 04:41:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 79-CPR-147376 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado de que le iba a llegar una encomienda ni mucho menos dej la plata la direccin registra en una casa blanca de reja | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 10/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Salida SIGMA con nu1-4-154400539 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 11:13:00 p. m. |
| OPERA06 | 79-CPR-147203 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado de que le iba a llegar una encomienda ni mucho menos dej la plata la direccin registra en una casa blanca de reja | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 10/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1111 | | 10/12/2025 11:11:00 a. m. |
10/12/2025
| 3EC2PINE | 79-CPR-147203 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado de que le iba a llegar una encomienda ni mucho menos dej la plata la direccin registra en una casa blanca de reja | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0818 | | 10/12/2025 08:19:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 79-CPR-147203 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: en direccin manifiestan que la persona no vive en esa casa y no dej nada informado de que le iba a llegar una encomienda ni mucho menos dej la plata la direccin registra en una casa blanca de reja | CASTILLOS ALVAREZ CARLOS ALBERTO-S02030 | 09/12/2025 | Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154400539 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:25:00 p. m. |
| SEANOSBA | 79-CPR-147203 |