| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: en la carrera 23 con 12 no hay con 27 se llama manifiesta que vendi el celular con todo y SIM card que no sabe dnde se encuentra esa señora | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 06:32:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 6-CPR-931508 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: en la carrera 23 con 12 no hay con 27 se llama manifiesta que vendi el celular con todo y SIM card que no sabe dnde se encuentra esa señora | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 26/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-931508 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: en la carrera 23 con 12 no hay con 27 se llama manifiesta que vendi el celular con todo y SIM card que no sabe dnde se encuentra esa señora | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1645 | | 26/12/2025 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-931508 |
| 24/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD PENDIENTE POR REPARTO | EDISON FLOREZ PORTILLA-ediflo | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:40:00 a. m. |
26/12/2025
| 18073 | 6-CPR-931287 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:39 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la carrera 23 no hay con 27 de la 19 pasa la 31 | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 23/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 07:42:00 p. m. |
| JUABLA | 6-CPR-930742 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:39 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la carrera 23 no hay con 27 de la 19 pasa la 31 | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 23/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:10:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-930742 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:39 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la carrera 23 no hay con 27 de la 19 pasa la 31 | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 23/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 26/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | | | 23/12/2025 06:10:00 p. m. |
23/12/2025
| JUDABLPE | 6-CPR-930742 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:39 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en la carrera 23 no hay con 27 de la 19 pasa la 31 | ARDILA SANABRIA MAURICIO-S06568 | 23/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 26/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1730 | | 23/12/2025 05:29:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-930742 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | FLOREZ PORTILLA EDINSON RAMIRO-15392 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:50:00 a. m. |
23/12/2025
| 18073 | 6-CTC-0 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:34 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carne es la precisa cerca de la plaza de San Francisco nadie la conoce no contesta celular | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 20/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 20/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1603 | | 20/12/2025 04:03:00 p. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 6-CPR-929941 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | FLOREZ PORTILLA EDINSON RAMIRO-15392 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:26:00 a. m. |
20/12/2025
| 18073 | 6-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución falsa la dirección no existe y no contesta celular favor confirmar si en realidad quiere el paquete y a qué dirección se le lleva se ha devuelto varias veces por la misma novedad y siempre le ponen la mis | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 18/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 06:39:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-929156 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución falsa la dirección no existe y no contesta celular favor confirmar si en realidad quiere el paquete y a qué dirección se le lleva se ha devuelto varias veces por la misma novedad y siempre le ponen la mis | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 18/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 06:30:00 p. m. |
| RAALESMA | 6-CPR-929156 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución falsa la dirección no existe y no contesta celular favor confirmar si en realidad quiere el paquete y a qué dirección se le lleva se ha devuelto varias veces por la misma novedad y siempre le ponen la mis | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 18/12/2025 | 3222192013 CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | | | 18/12/2025 06:30:00 p. m. |
18/12/2025
| RAALESMA | 6-CPR-929156 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución falsa la dirección no existe y no contesta celular favor confirmar si en realidad quiere el paquete y a qué dirección se le lleva se ha devuelto varias veces por la misma novedad y siempre le ponen la mis | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 18/12/2025 | 3222192013 CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1512 | | 18/12/2025 03:12:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-929156 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:36 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcion no existe y no contesta celular | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 16/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 08:14:00 p. m. |
| JUABLA | 6-CPR-928338 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:36 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcion no existe y no contesta celular | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 16/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:40:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-928338 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:36 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcion no existe y no contesta celular | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 16/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 17/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | | | 16/12/2025 06:40:00 p. m. |
16/12/2025
| JUDABLPE | 6-CPR-928338 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:36 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcion no existe y no contesta celular | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 16/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 17/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1630 | | 16/12/2025 04:30:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-928338 |
| 15/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN AL DESTINATARIO EN LA DIRECCION | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 15/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 16/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1508 | | 15/12/2025 03:08:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 6-CPR-927994 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:22 : FACHADA: local carnes | MARTINEZ PEREZ LUIS FERNANDO-S12079 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 927994 | | | 15/12/2025 11:13:00 a. m. |
15/12/2025
| JORMAN | 6-CPR-927771 |
| 12/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN AL DESTINATARIO EN LA DIRECCION | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 12/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 13/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | | | 12/12/2025 05:06:00 p. m. |
12/12/2025
| JORMAN | 6-CPR-927253 |
| 12/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN AL DESTINATARIO EN LA DIRECCION | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 12/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1625 | | 12/12/2025 04:25:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-927253 |
| 12/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN AL DESTINATARIO EN LA DIRECCION | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 12/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1619 | | 12/12/2025 04:20:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-927253 |
| 12/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO CONOCEN AL DESTINATARIO EN LA DIRECCION | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 12/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 13/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1538 | | 12/12/2025 03:38:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-927253 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 927253 | | | 12/12/2025 11:01:00 a. m. |
12/12/2025
| JORMAN | 6-CTC-710143 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carnes la premium | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 11/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 01:23:00 a. m. |
| FRECUB | 6-CPR-925923 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carnes la premium | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 10/12/2025 | NO HAN CONTACTADO A CLIENTE. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE. PARA COORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DÍA 11/12. LES AGRADECEMOS UNA VEZ CONTACTEN Y AGENDEN NO DEJEN ESPERANDO AL CLIENTE CARRERA 23 # 12-27 SAN FRANCISCO SAN FRANCISCO LOC. 3172814066 KARINA RINCON | 650725 ESTEBAN 1443 | | 10/12/2025 02:44:00 p. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 6-CPR-925923 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carnes la premium | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 09/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154378293 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 07:13:00 p. m. |
| FRALCUPO | 6-CPR-925923 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carnes la premium | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1738 | | 09/12/2025 05:39:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-925923 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: local de carnes la premium | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1736 | | 09/12/2025 05:37:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-925923 |