| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Gualanday – La Mesa
Sectores: Puente Mariano Ospina Pérez
Impacto: Se restringe el paso de vehículos de carga de las categorías III, IV y V, en el puente Mariano Ospina Perez, ubicado en la vía Bogotá – Girardot, Ruta Nacional 4005, en el PR 0+000 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 10:04:00 a. m. |
18/12/2025
| 16673 | 12-CRV-309345 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 16/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154341815 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 02:09:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-572863 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 04:30:00 p. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 12-CPR-572863 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 15/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NO PASO A ECALAMR | | | 15/12/2025 11:58:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-572863 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 15/12/2025 | USUARIA INDICA QUE RECLAMA EN LA OFICINA DE ENVÍA DE LA CARRERA 7 NO. 24 -22 SUR | 606763 CINDY 1004 | | 15/12/2025 10:05:00 a. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 12-CPR-572863 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 13/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1224 | | 13/12/2025 12:24:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-572863 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 13/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1222 | | 13/12/2025 12:22:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-572863 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 13/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1220 | | 13/12/2025 12:20:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-572863 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 12/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154341815 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 06:23:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-572863 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:13 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatorio fija fecha y hora para el dia siguientedestinatorio fija fecha y hora para el dia siguienteHORA PROGRAMADA: 02 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 572863 | | | 12/12/2025 08:43:00 a. m. |
12/12/2025
| DOYOLA | 12-CPR-572627 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:07 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatorio fija fecha y hora para el dia siguienteHORA PROGRAMADA: 02 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 572627 | | | 11/12/2025 08:22:00 a. m. |
11/12/2025
| DOYOLA | 12-CPR-572392 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:41 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Angela GuevaraNUEVA DIRECCION: bodega principal de enva zona industrial | CRUZ TRUJILLO JUSEPH ALEJANDRO-S09884 | 09/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154341815 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 02:22:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-571714 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:41 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Angela GuevaraNUEVA DIRECCION: bodega principal de enva zona industrial | CRUZ TRUJILLO JUSEPH ALEJANDRO-S09884 | 09/12/2025 | USUARIA INDICA QUE RECLAMA EN LA OFICINA DE ENVÍA DE LA CARRERA 7 NO. 24 -22 SUR. 3104670051 ANGELA GUEVARA | 606763 CINDY 1019 | | 09/12/2025 10:19:00 a. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 12-CPR-571714 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:41 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Angela GuevaraNUEVA DIRECCION: bodega principal de enva zona industrial | CRUZ TRUJILLO JUSEPH ALEJANDRO-S09884 | 04/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154341815 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 06:37:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-571714 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:41 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Angela GuevaraNUEVA DIRECCION: bodega principal de enva zona industrial | CRUZ TRUJILLO JUSEPH ALEJANDRO-S09884 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1636 | | 04/12/2025 04:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-571714 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:41 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Angela GuevaraNUEVA DIRECCION: bodega principal de enva zona industrial | CRUZ TRUJILLO JUSEPH ALEJANDRO-S09884 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1633 | | 04/12/2025 04:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 12-CPR-571714 |
| 04/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571714 | | | 04/12/2025 01:06:00 p. m. |
04/12/2025
| SMRIVERA | 1-CRV-3412966 |