Detalle guia
Fecha captura: 06/12/2025
Guia: 014154333697
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BUCARAMANGA - SANTANDER
Nombre Remitente: LUMORAIA
Dirección Remitente: CL. 48X SUR #5D-31. BOGOTA. COLOMBIA
Telefono Remitente: 3044476759
Nombre Destinatario: FERNANDA PAEZ
Dirección Destinatario: BARRIO BRISAS DEL PARAISO. CRR 15 CALLE 105. MNZ B CASA 4 PISO TRES
Telefono Destinatario: 3178729699
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X TNS PMA PRK LFSTYLE IMPRTDNGRBLNCO39.
Estimado Entrega: 09/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,725 1,200 0 11,925
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 06/12/2025
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 06/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3416938
Responsable: JOSE DAVID-VILLEGAS LOPEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 16/12/2025
Planilla Reparto: 6 - 928332
Placa: VDG991
Responsable: JORGE ARMANDO HENAO PEREZ
Fecha entrega: 17/12/2025
Hora entrega: 02:23
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108068792
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
13-MT PARALELA 56-PE PROVENZA 109-DE PROVENZA
Chute:
Zona logistica: TERCEROS PANEL
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59089
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:13 : NOMBRE: pedido cancelado no ofrecer masACLARACION:HENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999116/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  16/12/2025 06:33:00 p. m. 16/12/2025 DIRTECNO6-CPR-928332
16/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:13 : NOMBRE: pedido cancelado no ofrecer masACLARACION:HENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999116/12/2025REDIRECCIONAR A MEDELLÍN CALLE 33A # 71-10 BULERÍAS -LAURELES / OFICINA PRIVILEGE TEAM SAS CEL 3212149620 / REMITENTE XXXX NO RECIBIÓ(N)HENRY S 16/12/2025 02:46:00 p. m. 6892LEZA6-CPR-928332
15/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVACHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER-1807316/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 08:47:00 a. m. 16/12/2025 180736-CTC-0
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDI8NAR ENTREGAJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN14/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154333697 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  14/12/2025 11:27:00 a. m. JUABLA6-CPR-927642
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDI8NAR ENTREGAJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN13/12/2025REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:14/12/2025ROSA 1516 13/12/2025 03:16:00 p. m. 13/12/2025 6892LEZA6-CPR-927642
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDI8NAR ENTREGAJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN13/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154333697 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 01:30:00 p. m. VILICACA6-CPR-927642
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se realizan no se encuentra en casa se llama no contesta escribe por el WhatsApp no responde coordinar entregaHENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999111/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154333697 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  11/12/2025 01:46:00 a. m. RAUEST6-CPR-926377
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se realizan no se encuentra en casa se llama no contesta escribe por el WhatsApp no responde coordinar entregaHENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999110/12/2025REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:11/12/2025ROSA 1846 10/12/2025 06:47:00 p. m. 10/12/2025 6892LEZA6-CPR-926377
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se realizan no se encuentra en casa se llama no contesta escribe por el WhatsApp no responde coordinar entregaHENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999110/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154333697 por 1 unidades de 1 unidades,   10/12/2025 05:25:00 p. m. RAALESMA6-CPR-926377
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se realizan no se encuentra en casa se llama no contesta escribe por el WhatsApp no responde coordinar entregaHENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999110/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 10/12/2025 02:00:00 p. m. 6892LEZA6-CPR-926377
09/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:06 : FACHADA: casa naranjada tres pisos se llama y no contestaHENAO PEREZ JORGE ARMANDO-S0999110/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  10/12/2025 08:19:00 a. m. 10/12/2025 180736-CPR-925933
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34502011 3416938  06/12/202515:50:08ONLINEVILLEGAS LOPEZ JOSE DAVIDRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 3416938 no hay07/12/202510:28:08GOMEZ QUIÑONES MIGUEL ANGEL 13   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PEPE NORTE-INV009/12/202506:46  
6ME - PEPE PROVENZA-INV009/12/202508:51  
6ME - PEPE PROVENZA-INV010/12/202502:16  
6ME - PEPE PROVENZA-INV013/12/202502:45  
6ME - PEPE PROVENZA-INV016/12/202502:45SIERRA MORA JULIAN DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
609/12/202508:56:24S09991HENAO PEREZ JORGE ARMANDO709534-AU925933-AU09/12/2025GZK057HENAO PEREZ JORGE ARMANDOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
610/12/202507:27:02S09991HENAO PEREZ JORGE ARMANDO709739-AU926377-AU10/12/2025GYY860HENAO PEREZ JORGE ARMANDOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
613/12/202510:52:51JORMANJORGE LUIS-MANTILLA LOSANO092764213/12/2025BOD006   
616/12/202508:19:01S09991HENAO PEREZ JORGE ARMANDO711069-AU928332-AU16/12/2025VDG991HENAO PEREZ JORGE ARMANDOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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