Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 014154309540
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: COMPRAYA
Dirección Remitente: CARRERA 20 # 14-35 EDIFICIO GRIS BODEGA 405
Telefono Remitente: 3174894951
Nombre Destinatario: DIEGO GUTIERREZ
Dirección Destinatario: CRA 122 # 22H- 27 PISO 2 FONTIBON EL REFUGIO
Telefono Destinatario: 3227514443
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X PARLANTE BOOMBOX 3
Estimado Entrega: 05/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,638 1,200 0 7,838
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4029056
Responsable: JHONATAN CAMILO-MORENO VARGAS-0
Ruta Recolección: PE SAN FACON
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3413906
Responsable: JOSE-BENJAMIN ROJAS
REPARTO »
Fecha reparto: 10/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3059370
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 10/12/2025
Hora entrega: 20:27
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014154630149
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1002- 532-PE FONTIBON HB 106-DE FONTIBON
Chute: 212249
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-216076
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124410/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  10/12/2025 02:04:00 p. m. 10/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3059370
10/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124410/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 10/12/2025 02:00:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3059370
10/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS CRISTIAN MORALES-opr124410/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3059370  10/12/2025 10:47:00 a. m. 10/12/2025 opr12441-CTC-2348071
09/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124409/12/2025LLAMAR AL CLIENTE. OFRECER EL DIA:10/12/2025LUAN 1220 09/12/2025 12:20:00 p. m. 09/12/2025 6892LEZA1-CPR-3058698
05/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente contesta y cuelga llamada apenas sabe que se envaRONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L1483809/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154309540 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  09/12/2025 01:16:00 a. m. Sac2351-CPR-3056691
05/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente contesta y cuelga llamada apenas sabe que se envaRONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L1483809/12/2025S. OFRECER EL DIA:09/12/2025LUAN 1140 08/12/2025 11:40:00 a. m. 09/12/2025 6892LEZA1-CPR-3056691
05/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente contesta y cuelga llamada apenas sabe que se envaRONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L1483805/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154309540 por 1 unidades de 1 unidades,   05/12/2025 05:38:00 p. m. edenpele1-CPR-3056691
05/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente contesta y cuelga llamada apenas sabe que se envaRONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L1483805/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 05/12/2025 04:04:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3056691
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13250954029056VFC928S14934JHONATAN CAMILO04/12/202515:31:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34451681 3413906  04/12/202521:12:42ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3413906 no hay05/12/202501:42:42PEREZ CASTRO JOSE DANIELGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN1002guia en estado 2 y cubri Urb  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX010/12/202508:26MORALES ESTRADA CRISTHIAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
105/12/202507:54:49L14838RONCANCIO PUENTES LINA MARIA2344375-AU3056691-AU05/12/2025QKL635RONCANCIO PUENTES LINA MARIAMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
109/12/202511:49:32opr1244CRISTIAN-MORALES0305869809/12/2025REC001   
110/12/202510:46:39opr1244CRISTIAN-MORALES0305937010/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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