| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 02:47:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/12/2025 02:02:00 p. m. |
11/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 12:10:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1431335 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 11:11:00 p. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 10/12/2025 | SE HABLO CON EL CLIENTE Y RECIBIRA. REPROGRAMAR SEGURO PARA EL DIA VIERNES EN HORAS DE LA TARDE. CLIENTE YA ACCEDIO A RECIBIR Y LLAMARLO CON PACIENCIA SI ES NECESARIO CALLE 72 SUR #4306 BARRIO BETAÑA. 3116203971 SÉRGIO VILLADA RAMÍREZ | 238436 JUAN 1718 | | 10/12/2025 05:18:00 p. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1737 | | 09/12/2025 05:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1736 | | 09/12/2025 05:37:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430456 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 01:07:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430456 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 10:32:00 a. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:31 : NOMBRE: se llama el cliente y se rehsa a recibir Cancela el pedido porque se fue de viaje para España no volver a enviar el productoACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/12/2025 01:29:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1428474 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:31 : NOMBRE: se llama el cliente y se rehsa a recibir Cancela el pedido porque se fue de viaje para España no volver a enviar el productoACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 05/12/2025 | SE HABLO CON EL CLIENTE Y SE LE SOLICITO CUMPLIR CON SU PALABRA DE RECIBIR. ENETREGAR SEMANA QUE VIENE APENAS SE PUEDA POR FAVOR CALLE 72 SUR #4306 BARRIO BETAÑA. 3116203971 SÉRGIO VILLADA RAMÍREZ | 238436 JUAN 1849 | | 05/12/2025 06:48:00 p. m. |
05/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428474 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:31 : NOMBRE: se llama el cliente y se rehsa a recibir Cancela el pedido porque se fue de viaje para España no volver a enviar el productoACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1636 | | 04/12/2025 04:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428474 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:31 : NOMBRE: se llama el cliente y se rehsa a recibir Cancela el pedido porque se fue de viaje para España no volver a enviar el productoACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1633 | | 04/12/2025 04:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428474 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:31 : NOMBRE: se llama el cliente y se rehsa a recibir Cancela el pedido porque se fue de viaje para España no volver a enviar el productoACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154281901 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 06:55:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428474 |