| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55330659 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 09:01:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 11:03:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154280962 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:40:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0844 | | 13/12/2025 08:44:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432055 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154280962 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 01:58:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1430626 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 12/12/2025 | EL DESTINATARIO SOLICITA SE REALICE ENTREGA EL 13 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: LINA SERNA PARRA. TELÉFONO: 3148921477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64 E # 98-66 APTO 404. TORRES DE LA MACARENA #9. ROBLEDO PAJARITO. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | ASESOR JHOJAN 1020 | | 12/12/2025 10:21:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1430626 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154280962 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 10:23:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1430626 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0844 | | 10/12/2025 08:44:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430626 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: siendo las 11 14 se llama no contesta celular ni citofono | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 10/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154280962 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 02:32:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1429659 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: siendo las 11 14 se llama no contesta celular ni citofono | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 09/12/2025 | EL DESTINATARIO SOLICITA SE REALICE ENTREGA EL 11 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: LINA SERNA PARRA. TELÉFONO: 3148921477. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64 E # 98-66 APTO 404. TORRES DE LA MACARENA #9. ROBLEDO PAJARITO. OFRECER EL DIA:2025-12-11 | ASESOR JHOJAN 1719 | | 09/12/2025 05:20:00 p. m. |
09/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1429659 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: siendo las 11 14 se llama no contesta celular ni citofono | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 06/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154280962 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 04:24:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1429659 |
| 06/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: siendo las 11 14 se llama no contesta celular ni citofono | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1125 | | 06/12/2025 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1429659 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:50 : FACHADA: siendo las 12 50 se llama no contesta reja cerrada | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 08:43:00 a. m. |
05/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1428773 |
| 03/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 08:33:00 a. m. |
04/12/2025
| 13082 | 1-CRV-3410703 |