Detalle guia
Fecha captura: 01/12/2025
Guia: 014154208889
Estado: EN PROCESO DE INDEMNIZACION
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ABC CARGO EXPRESS SAS
Dirección Remitente: AVENIDA CALLE 24 # 95-12 BODEGA 45 PARQUE INDUSTRIAL PORTOS
Telefono Remitente: 4222377
Nombre Destinatario: ENVIA ABC KAREN TATIANA GAMBOA PEREZ
Dirección Destinatario: CALLE 8A 42-56 / 302 REFERENCIA: LLAMAR AL CELULAR AL LLEGAR PARA BAJAR A RECOGERLO. - LOS CÃMBULOS
Telefono Destinatario: 3053225257
Unidades: 2
Peso: 64
Volumen: 60
Dice contener: G20170EM5Z.1G20170EM5Z.2
Estimado Entrega: 02/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-15739 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
64 241,536 50,125 10,000 0 60,125
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 01/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4026793
Responsable: JOHAN LEANDRO-DUARTE MENDEZ-0
Ruta Recolección: REC SIBERIA INTEXONA AMERICAS
Zona logistica: Z.Logistica II
Placa: QKL552
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 05/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3416385
Responsable: FREDY-REAL OLAYA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 30/01/2026
Hora entrega: 08:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: CI:217982 No hay salvamento en DADFI\1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO G20170EM5Z1G20170EM5Z2
Texto guía: 25185
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
502- 449- 133-CENTRO CAJAS
Chute: 138223
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
220MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTEFALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2adrian27/01/2026EN ESPERA DE RESPUESTA QUEJA 1239458HANNA 1159 27/01/2026 12:00:00 p. m. ASD01_031-CR-3416385
19/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2adrian23/01/2026EN ESPERA DE RESPUESTA DE QUEJA(N)HANNA C 23/01/2026 11:06:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
19/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2adrian21/01/2026EN ESPERA DE RESPUESTA QUEJA 1239458HANNA 1100 21/01/2026 11:00:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
19/01/2026FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2adrian19/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SE GENERA GUIA 025251604364 POR 1 UNIDAD   19/01/2026 10:27:00 a. m. adrian1-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580830/01/2026CI:217982 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO G20170EM5Z1G20170EM5Z2DIS 30/01/2026 08:42:00 a. m. 30/01/2026 CINDEMN41-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580819/01/2026Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154208889 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/01/2026 10:27:00 a. m. adrian1-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580819/01/2026REDIRECCIONAR PARCIAL // GENERAR GUIA CORTESIA PARA LA UNIDAD INGRESADA A LA MALLA CON DESTINO A BOGOTA- PORTOS CALLE 24 NO 95-12 BOD 45 PARQUE INDUSTRIAL PORTOS. // DEJAR GUIA 014154208889 EN NOVEDAD MIENTRAS SE DEFINE UBICACION O INDEMNIZACION DE LA UNIDAD FALTANTEHANNA 0948 19/01/2026 09:49:00 a. m. 19/01/2026 ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580815/01/2026SKU DE LAS UNIDADES G20170EM5Z.1// G20170EM5Z.2HANNA 1018 15/01/2026 10:18:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580810/01/2026SE SOLCITAN CARACTERISTICAS DE LA UNIDAD (N)HANNA C 10/01/2026 10:13:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580808/01/2026SKU DE LAS UNIDADES G20170EM5Z.1// G20170EM5Z.2HANNA 1351 08/01/2026 01:51:00 p. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580807/01/2026SE SOLICITAN LAS CARACTERISIITICAS DE LAS UNIDADES (N)HANNA C 07/01/2026 11:36:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580806/01/2026SE HA SOLICITADO EN REITERADAS OCASIONES LOS SKU AL CLIENTE PARA LA UBICACIÓN DE LAS UNIDADES. NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA POR PARTE DEL CLIENTE VIA CORREO O LLAMADA. YA QUE SE A NIVEL NACIONAL SE REPORTAR VARIOS SOBRANTES DE ESTE CLIENTE . HANNA 1349 06/01/2026 01:49:00 p. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580830/12/2025SE SOLICTAN CARACTERISTICAS FISICAS DE LAS UNIDADES A CLIENTE RMT // EN ESPERA DE SKU DE LAS UNIDADES (N)HANNA C 30/12/2025 11:29:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580830/12/2025SE SOLICITA LAS CARACTERISTICAS DE LA UNIDAD FALTANTE AL CLIENTE VIA CORREO EN REITERADAS OCACIONES SIN RESPUESTA DE LOS SKU DE LAS UNIDADES //HANNA 1007 30/12/2025 10:08:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580823/12/2025 SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCIONHANNA C 1101 23/12/2025 11:01:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580815/12/2025SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION (N)HANNA C 15/12/2025 10:46:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580813/12/2025SE REPORTARA NOVEDADHANNA C 1021 13/12/2025 10:21:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580812/12/2025SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCIONHANNA C 1136 12/12/2025 11:37:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580811/12/2025 SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION (N)HANNA C 11/12/2025 11:13:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580810/12/2025 SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION HANNA C 1132 10/12/2025 11:32:00 a. m. ASD01_031-CR-3416385
09/12/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfalto 1 pedido de 2CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO-S0580809/12/2025Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154208889 por 1 unidades de 1 unidades, FALTA 1 DE 2   09/12/2025 12:46:00 p. m. RIESPOOR1-CR-3416385
06/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVIA CERRADA CAJAMARCA – CALARCÁBURBANO LOPEZ SANTIAGO-1816109/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO  09/12/2025 11:53:00 a. m. 09/12/2025 S058081-CRV-3416385
01/12/2025MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTEPOR DEMORA EN ENTREGA Y ALISTAMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE RETRASA LA LLEGADA DEL VEHICULO AL CENTRO DE DISTRIBUCIONJOHAN MONTAÑEZ-MONR11105/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3416385  05/12/2025 11:27:00 p. m. 05/12/2025 OPR10001-CRE-4026793
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1239458RESUELTAMICHELL RUIZ15/12/202513/01/202630/01/2026DE SU AYUDAA UBICANDO UNIDADES FALTANTES O EN SU DEFECTO INDEMNIZACION POR UNIDAD EXTRAVIADA
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
101/12/202516:38:05 0D94ORTI34098362
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4583991 3416385 JVL3682035206/12/202513:51:24ONLINEDIAZ SILVESTRE JOSE OSWALDORAMIREZ ALBA HAROLDGUIA CON RV AGENCIA2 +
4580841 3416385 JVL3671082505/12/202511:49:00ONLINEPEREZ PRIETO EFREN EDIBALDOARIAS RIVERA ENGY JULIETHACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3416385 JVL36707/12/202517:55:47CABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDROCABANILLAS PEREZ MANUEL ALEJANDRO502guia en estado 8 fue colocada antes del cierre78falto 1 pedido de 2109/12/2025 11:53:00 a. m. +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Fotos MALLA
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