| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154714107 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 12/12/2025 06:33:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3060302 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 12/12/2025 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 12/12/2025 09:59:00 a. m. |
12/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3060302 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 12/12/2025 09:35:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3060302 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 12/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 12/12/2025 07:43:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3060302 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | WILLIAM MARTINEZ MELO-OPR1153 | 11/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/12/2025 02:02:00 p. m. |
11/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3060302 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA MAS DE DOS VISITAS NO FEU POSIBLE ESTABLECER COMUNICACION CON DESTINATARIOA PARA ENTREGA EFECTIVA | WILLIAM MARTINEZ MELO-OPR1153 | 11/12/2025 | Regional(1 - Nodo Granada Norte) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 11/12/2025 11:46:00 a. m. |
| NOD1GRA | 1-CPR-3060302 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatariono no permanece en casa blanca de 2 pisos restaurante informa que no va estar no hay quien le reciba | IBAÑEZ BUSTOS JONATHAN ESTIBEN-L15025 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 05:51:00 p. m. |
| sac249 | 1-CPR-3056933 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatariono no permanece en casa blanca de 2 pisos restaurante informa que no va estar no hay quien le reciba | IBAÑEZ BUSTOS JONATHAN ESTIBEN-L15025 | 10/12/2025 | LA CLIENTA INDICA QUE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO Y NO LO HAN LLEVADO
. OFRECER EL DIA:11/12/2025 | CARLOS 0842 | | 10/12/2025 08:43:00 a. m. |
10/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3056933 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatariono no permanece en casa blanca de 2 pisos restaurante informa que no va estar no hay quien le reciba | IBAÑEZ BUSTOS JONATHAN ESTIBEN-L15025 | 06/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 06/12/2025 09:16:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3056933 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatariono no permanece en casa blanca de 2 pisos restaurante informa que no va estar no hay quien le reciba | IBAÑEZ BUSTOS JONATHAN ESTIBEN-L15025 | 05/12/2025 | Regional(1 - Nodo Granada Norte) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 05/12/2025 06:07:00 p. m. |
| NOD1GRA | 1-CPR-3056933 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: destinatariono no permanece en casa blanca de 2 pisos restaurante informa que no va estar no hay quien le reciba | IBAÑEZ BUSTOS JONATHAN ESTIBEN-L15025 | 05/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/12/2025 12:57:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3056933 |
| 02/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: genesis | AMAYA CAICEDO EDISON RAMIRO-L15225 | 04/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 08:14:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3054461 |
| 02/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: genesis | AMAYA CAICEDO EDISON RAMIRO-L15225 | 03/12/2025 | ENTREGAR EN LA MANANA. OFRECER EL DIA:05/12/2025 | CARLOS 2314 | | 03/12/2025 11:15:00 p. m. |
03/12/2025
| 6892LEZA | 1-CPR-3054461 |
| 02/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: genesis | AMAYA CAICEDO EDISON RAMIRO-L15225 | 03/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 03/12/2025 09:57:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3054461 |
| 02/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: genesis | AMAYA CAICEDO EDISON RAMIRO-L15225 | 02/12/2025 | Regional(1 - Nodo Granada Norte) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154203643 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG NEGRA PQÑA CON LETRAS BLANCAS | | | 02/12/2025 04:50:00 p. m. |
| NOD1GRA | 1-CPR-3054461 |
| 02/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 15:06 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: genesis | AMAYA CAICEDO EDISON RAMIRO-L15225 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 02/12/2025 04:42:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3054461 |