| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3068059 | | | 22/12/2025 11:22:00 a. m. |
22/12/2025
| opr1176 | 6-CRV-434839 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINA ENTREGA POR FAVOR NO INSISTIR PARA ESTA FECHA YA DEBERIA HABER RECIBIDO | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 04:32:00 a. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 6-CPR-929044 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: ESTA UNIDAD NO SE OFRECERA MAS YA CUMPLIO CON EL TIEMPO DE OFRECIMIENTOS Y HASTA LA FECHA EL CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO HAY INTERES SOBRE EL PEDIDO | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam | 16/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA NO SE ENCONTRABA. PERO SI ESTÁ INTERESADA EN RECIBIR LE PRODUCTO EN HORAS DE LA TARDE | 633933 TANIA 1426 | | 16/12/2025 02:26:00 p. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 6-CPR-928233 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 13/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154178657 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 04:52:00 p. m. |
| VIVCAY | 6-CPR-926364 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 13/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154178657 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:19:00 a. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-926364 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 12/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE NO SE HAN COMUNICADO CON ELLA Y ESTÁ EN ESPERA DE SU PRODUCTO. POR FAVOR COORDINAR ENTREGA CALLE 9A #6-58 LA COSTA. 3134952780 MÓNICA LICED QUINTERO | 633933 TANIA 1044 | | 12/12/2025 10:44:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-926364 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 10/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE NO SE HAN COMUNICADO CON ELLA Y ESTÁ EN ESPERA DE SU PRODUCTO. POR FAVOR COORDINAR ENTREGA CALLE 9A #6-58 LA COSTA. 3134952780 MÓNICA LICED QUINTERO | | | 13/12/2025 10:19:00 a. m. |
10/12/2025
| JUDABLPE | 6-CPR-926364 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 10/12/2025 05:05:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-926364 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:13 : NOMBRE: el cliente dice que viene por el paquete y no viene y tampoco está se encuentra la casaACLARACION: | | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1700 | | 10/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 6-CPR-926364 |
| 09/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 18:31 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: vías cerradas por reparaciones | | 10/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 926364 | | | 10/12/2025 07:44:00 a. m. |
10/12/2025
| SeRgam | 6-CPR-925885 |
| 06/12/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 17:16 : FACHADA: cerrado | | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 925885 | | | 09/12/2025 07:33:00 a. m. |
09/12/2025
| sERgaM | 6-CPR-925588 |
| 05/12/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 17:29 : FACHADA: Cerrado | | 06/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 925588 | | | 06/12/2025 07:44:00 a. m. |
06/12/2025
| sErGAM | 6-CPR-925175 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 18:20 : FACHADA: cerrado | | 05/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 925175 | | | 05/12/2025 07:39:00 a. m. |
05/12/2025
| SeRgam | 6-CPR-924416 |
| 02/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: VÍA: BOGOTÁ – BUCARAMANGA SECTORES: OIBA, SE PRESENTA PASO A CARRIL EN LA VÍA DE OIBA POR PÉRDIDA DE BANCADA APLICA AMBOS SENTIDOS. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 03/12/2025 04:28:00 a. m. |
03/12/2025
| S08252 | 1-CRV-3409662 |