| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 12:46:00 p. m. |
22/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 04:08:00 p. m. |
19/12/2025
| L02814 | 1-CTC-0 |
| 17/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 08:37:00 p. m. |
18/12/2025
| S02938 | 3-CRV-1189648 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/12/2025 11:02:00 a. m. |
13/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1432055 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 12/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 0814 | | 12/12/2025 08:14:00 a. m. |
12/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430626 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 10/12/2025 05:05:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430626 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 10/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430626 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:10 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccion no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 09/12/2025 | REVISAMOS LA DIRECCIÓN Y VERIFICAMOS QUE SI ES VÁLIDA. ADEMÁS. EL CLIENTE YA CONFIRMÓ QUE ESTÁ CORRECTA Y QUE ESTÁ ESPERANDO EL PEDIDO. CL. 54 #49-121. LA CANDELARIA. MEDELLÍN. 3012114158 LILIANA OCAMPO GONZÁLEZ OCAMPO | 611549 NOVEVO A 0844 | | 09/12/2025 08:44:00 a. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1429283 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:10 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccion no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 05/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1628 | | 05/12/2025 04:28:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1429283 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:10 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direccion no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 05/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1626 | | 05/12/2025 04:26:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1429283 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 11:08:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 11:03:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1643 | | 03/12/2025 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 03/12/2025 04:39:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1639 | | 03/12/2025 04:37:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 03/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA MAÑANA. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 1609 | | 03/12/2025 04:10:00 p. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428614 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: EXIGE REVISAR PARA RECIBIR | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 03/12/2025 | Regional(3 - Nodo Centro) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 01:59:00 p. m. |
| NOD03CEN | 3-CPR-1428614 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 11:23:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1427596 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 10:17:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1427596 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 02/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA MAÑANA. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 0826 | | 02/12/2025 08:27:00 a. m. |
02/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427596 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 01/12/2025 | Regional(3 - Nodo Centro) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154138953 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 07:01:00 p. m. |
| NOD03CEN | 3-CPR-1427596 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 01/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1715 | | 01/12/2025 05:16:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427596 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 12:04 : NOMBRE: destinatario exige destapar el paquete y revisar para poder recibir ACLARACION: | MONSALVE ECHAVARRIA OSCAR JAVIER-38884 | 01/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 01/12/2025 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427596 |