| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55303562 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 12/12/2025 02:01:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/12/2025 02:00:00 p. m. |
11/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 12:54:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1431335 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1210 | | 11/12/2025 12:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1431335 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 01:31:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | LA DIRECCION CORRECTA EN ITAGUI ES CALLE 38A # 57A- 100 LLAMAR A JEFFERSON 3135727191 ESTARA PENDIENTE DE RECIBIR/POR FAVOR SACAR A REPARTO PARA ENTREGAR ESTE PAQUETE | ALEX J 1426 | | 10/12/2025 02:27:00 p. m. |
10/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA SOLUCIONAR SOLICITA IN HOUSE EFFI | | | 10/12/2025 02:24:00 p. m. |
| USUSAC4 | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/12/2025 02:05:00 p. m. |
| DIRTECNO | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1224 | | 10/12/2025 12:25:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 12:09:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1430867 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 10:12:00 a. m. |
10/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | LA DIRECCION CORRECTA EN ITAGUI ES CALLE 38A # 57A- 100 LLAMAR A JEFFERSON | | | 06/12/2025 12:32:00 p. m. |
06/12/2025
| JACOVA | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | LA DIRECCION CORRECTA EN ITAGUI ES CALLE 38A # 57A- 100 LLAMAR A JEFFERSON | ALEX J 1158 | | 06/12/2025 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1125 | | 06/12/2025 11:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1429889 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 10:10:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 11:58:00 a. m. |
| umalla7 | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 03/12/2025 | DIRECCI N CALLE 38A 57A 100 . DESTINATARIO: JEFFERSON GÓMEZ. TELÉFONO: 3135727191. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CALLE 57A 57A100 -. OFRECER EL DIA:2025-12-04 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 0922 | | 03/12/2025 09:20:00 a. m. |
03/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 01:35:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1124 | | 02/12/2025 11:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1428038 |
| 29/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 12:50:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 01/12/2025 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR CLIENTE. DESTINATARIO: JEFFERSON GÓMEZ. TELÉFONO: 3135727191. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CALLE 57A 57A100 -. OFRECER EL DIA:2025-12-02 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 0840 | | 01/12/2025 08:40:00 a. m. |
01/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 01/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0810 | | 01/12/2025 08:10:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 29/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154100964 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 12:46:00 p. m. |
| MALEVICE | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | atraso aeropuerto el dorado por fuertes lluvias y alto flujo aereo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 10:28:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 1-CRV-3406081 |