| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:04:00 a. m. |
09/12/2025
| 16673 | 3-CRV-1186951 |
| 04/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 04/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 04/12/2025 11:03:00 a. m. |
04/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1428699 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: PIDE CANCELAR ENTREGA VIA TELEFONICA | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 03/12/2025 | NO SE HA REHUSADO A RECIBIR. CONFIRMA QUE HA ESTADO ESPERANDO EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA. POR FAVOR HACER INTENTO NUEVAMENTE. CALLE 58 #47-58. BARRIO EL CONGOLO - REF.: TIENE U. 3128316928 JAIRO NELSON NOVOA PARRA | 575304 FENIX 1926 | | 03/12/2025 07:27:00 p. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428595 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: PIDE CANCELAR ENTREGA VIA TELEFONICA | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1643 | | 03/12/2025 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428595 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: PIDE CANCELAR ENTREGA VIA TELEFONICA | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 03/12/2025 04:39:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428595 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: PIDE CANCELAR ENTREGA VIA TELEFONICA | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-UPTCAR3 | 03/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1639 | | 03/12/2025 04:37:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428595 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente se qued un cambio y no va a pagar flete | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 03/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154100735 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 02:06:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1427438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente se qued un cambio y no va a pagar flete | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 02/12/2025 | SE VALIDA QUE CLIENTE PUEDE PAGAR EL RECAUDO. | 575304 FENIX 1641 | | 02/12/2025 04:41:00 p. m. |
02/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente se qued un cambio y no va a pagar flete | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 01/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154100735 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 06:40:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1427438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente se qued un cambio y no va a pagar flete | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 01/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1715 | | 01/12/2025 05:16:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente se qued un cambio y no va a pagar flete | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 01/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 01/12/2025 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427438 |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 01/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/12/2025 09:01:00 a. m. |
01/12/2025
| S09549 | 1-CRV-3404875 |