| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:37:00 a. m. |
17/12/2025
| 16749 | 3-CRV-1188725 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 12:46:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1430865 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/12/2025 06:34:00 p. m. |
10/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1430865 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 10/12/2025 05:05:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430865 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 10/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430865 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 02:46:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1430865 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 11:48:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1429525 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 09/12/2025 | EL CLIENTE INFORMA QUE EL REPARTIDOR NO ESTUVO EN EL LUGAR EN NINGÚN MOMENTO Y SIGUE ESPERANDO EL PRODUCTO. SOLICITO QUE EL REPARTIDOR SE COMUNIQUE CON ÉL LO ANTES POSIBLE. CARRERA 29 NÚMERO 12 C04 TORRES DE LA PROSPERIDAD. 3146794642 JORGE ZAPATA | 691887 3 1207 | | 08/12/2025 12:07:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1429525 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 05/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1628 | | 05/12/2025 04:28:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1429525 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 05/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1626 | | 05/12/2025 04:26:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1429525 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 05/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 03:16:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1429525 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 11:31:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1427771 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 04/12/2025 | EL CLIENTE INFORMÓ QUE ESTARÁ ESPERANDO EL PRODUCTO. ES ESENCIAL QUE EL REPARTIDOR SUBA HASTA EL APARTAMENTO PARA COMPLETAR LA ENTREGA. CARRERA 29 NÚMERO 12 C04 TORRES DE LA PROSPERIDAD. 3146794642 JORGE ZAPATA | 691887 3 1021 | | 04/12/2025 10:22:00 a. m. |
04/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427771 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 02/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1702 | | 02/12/2025 05:02:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427771 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 02/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1700 | | 02/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427771 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 02/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1658 | | 02/12/2025 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1427771 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:50 : NOMBRE: jorgeACLARACION: | SANTA MURILLO MARCO ANTONIO-L13004 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154096041 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 02:46:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1427771 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 07:33:00 a. m. |
02/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 14:07 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Jorge HORA PROGRAMADA: 2 | HENAO LOPEZ ANDRES FELIPE-S09169 | 01/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 01/12/2025 01:41:00 p. m. |
01/12/2025
| L15324 | 3-CPR-1426440 |