| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JOHN ALEXANDER BADILLO VALENCIA-UMALLA8 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 04:31:00 a. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1430867 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JOHN ALEXANDER BADILLO VALENCIA-UMALLA8 | 11/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CONFIRMAR UN DIA ANTES DE LA FECHA | | | 11/12/2025 11:45:00 p. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 11/12/2025 | LA CLIENTE CONFIRMA QUE YA CAMBIO DE TURNO EN EL TRABAJO Y NO LE LLEVARON EL PEDIDO Y PUEDE OTRA VES HASTA EL 17 EN LA TARDE DESPUES DE LAS CUATRO DE LA TARDE LO PUEDE ESPERAR CRA 102 # 48 DD .74 PISO 3. BARRIO SAN JAVIER EL S. 3243616061 CECILIA QUINTERO | 505708 SERGIO 1823 | | 11/12/2025 06:23:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 10/12/2025 05:05:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430867 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 10/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1430867 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:40 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: cecilia NUEVA DIRECCION: llamar al destinatario para confirmar nueva direccin | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154052633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 08:53:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428777 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:40 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: cecilia NUEVA DIRECCION: llamar al destinatario para confirmar nueva direccin | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 06/12/2025 | LA CLIENTE NOS CONFIRMA QUE EN LA MISMA DIRECCION ESPERA EL DIA MARTES 9 DE DICIEMBRE DESPUES DE LAS 4: 30 PM CRA102#48DD74 PISO 3. BARRIO SAN JAVIER EL SOCORRO. 3243616061 CECILIA QUINTERO | 505708 SERGIO 1318 | | 06/12/2025 01:18:00 p. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428777 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:40 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: cecilia NUEVA DIRECCION: llamar al destinatario para confirmar nueva direccin | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154052633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 06:30:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428777 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:40 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: cecilia NUEVA DIRECCION: llamar al destinatario para confirmar nueva direccin | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1636 | | 04/12/2025 04:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428777 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:40 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: cecilia NUEVA DIRECCION: llamar al destinatario para confirmar nueva direccin | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 04/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1633 | | 04/12/2025 04:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1428777 |
| 03/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconveniente operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 08:33:00 a. m. |
04/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 02/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 03/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/12/2025 01:55:00 p. m. |
03/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | HOYOS CASTRILLON FERNANDO-L09861 | 02/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 02/12/2025 02:25:00 p. m. |
02/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 29/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 01/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 01/12/2025 03:12:00 p. m. |
01/12/2025
| L09861 | 3-CTC-0 |
| 28/11/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/11/2025 12:48:00 p. m. |
29/11/2025
| L12601 | 1-CRV-3403348 |