| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 03/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-04 | AURA SOTO 1322 | | 03/12/2025 01:20:00 p. m. |
03/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1137 | | 02/12/2025 11:37:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1428038 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153999625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 09:09:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1427095 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 01/12/2025 | DESTINATARIO ESPERA EL PEDIDO SIN FALTA. DESTINATARIO: VICKI JORDAN. TELÉFONO: 3023409847. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / LA ESTRELLA / CARERA 52 NUME 83 100 ANCÓN. LA ESTRELLA PORLACANCHADEANCON. OFRECER EL DIA:2025-12-02 | AURA SOTO 0940 | | 01/12/2025 09:41:00 a. m. |
01/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1427095 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 29/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153999625 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 03:39:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1427095 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 29/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1117 | | 29/11/2025 11:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1427095 |
| 28/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 09:36:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 27/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:40 : NOMBRE: ACLARACION:DESCONOCIMIENTO DE RUTA | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 28/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/11/2025 03:03:00 p. m. |
28/11/2025
| L12192 | 3-CPR-1426315 |
| 26/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/11/2025 11:48:00 a. m. |
27/11/2025
| 12343 | 1-CRV-3399583 |