| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 04/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31870180 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 04/12/2025 04:34:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1178986 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 04/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-05 | LINDA T 1039 | | 04/12/2025 10:40:00 a. m. |
04/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1178986 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1504 | | 03/12/2025 03:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1178986 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 03/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153998627 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1178986 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 03/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153998627 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1178986 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 NO PERMANECE | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 03/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153998627 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 12:37:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1178986 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Cliente no se encuentra en el lugar no deja plata en portera y tampoco contesta la llamada est ya la tercera visita | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 02/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153998627 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 03:40:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1178127 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Cliente no se encuentra en el lugar no deja plata en portera y tampoco contesta la llamada est ya la tercera visita | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 02/12/2025 | CLIENTE COMENTA QUE NO LE HAN REALIZADO NI UNA LLAMADA PARA INFORMARLE DE LA ENTREGA DE SU PEDIDO Y ELLA ESTA EN ESPERA PARA RECIBIRLO POR FAVOR IR A LLEVARLE EL PEDIDO A LA CLIENTE YA QUE SOLO FUERON LA PRIMERA VEZ Y NO HAN IDO MAS PIDE LA ENTREGA EL DIA 03 12 25. DESTINATARIO: BELSY BETANCOURT. TELÉFONO: 3165303539. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 2C #62A-45. APTO 304A. UNIDAD PUENTE BLANCI 3. BARRIO PAMPALINDA. OFRECER EL DIA:2025-12-03 | MARIA JOSE T 1401 | | 02/12/2025 02:00:00 p. m. |
02/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1178127 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Cliente no se encuentra en el lugar no deja plata en portera y tampoco contesta la llamada est ya la tercera visita | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0849 | | 02/12/2025 08:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1178127 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Cliente no se encuentra en el lugar no deja plata en portera y tampoco contesta la llamada est ya la tercera visita | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 01/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153998627 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 07:18:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1178127 |
| 29/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:09 : NOMBRE: javierACLARACION:tiempo | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 01/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/12/2025 08:40:00 a. m. |
01/12/2025
| L05393 | 2-CPR-1177744 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:38 : FACHADA: cliente no contesta el telfono y tampoco est en el lugar ya llevamos dos visitas con esta | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 08:30:00 a. m. |
29/11/2025
| L05393 | 2-CPR-1177379 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:13 : FACHADA: cliente no se encuentra en la unidad y no contesta las llamadas | PEDROZA QUICENO LEONARDO-L04160 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 09:26:00 a. m. |
28/11/2025
| L05393 | 2-CPR-1176984 |