Detalle guia
Fecha captura: 26/11/2025
Guia: 014153997965
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: JHON HERRAN
Dirección Remitente: CRA 46A N 38 A 19 -
Telefono Remitente: 3167951062
Nombre Destinatario: TIENDA HAVAN
Dirección Destinatario: CALLE 14 #19-55 LOCAL 75
Telefono Destinatario: 3127685731
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PARLANTE JBL BOONBOX 2 PORTÁTIL X 1
Estimado Entrega: 27/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 159,000 9,018 795 0 9,813
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 26/11/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4024039
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1077099
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 16/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3063174
Placa: TTQ622
Responsable: DENILTOM-FORONDA PORRAS-0
Fecha entrega: 16/12/2025
Hora entrega: 12:32
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 57255783
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-94750
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
233MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/12/2025AEROPUERTO CERRADOdemora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronavesQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3063174  15/12/2025 05:16:00 p. m. 15/12/2025 MONR1052-CRV-1077099
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:19 : NOMBRE: ya habia cancelado el pedidoACLARACION:CORTES VALDERRAMA MARLON DAVID-L1631509/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  09/12/2025 10:20:00 a. m. JPORTILL2-CPR-1179944
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:19 : NOMBRE: ya habia cancelado el pedidoACLARACION:CORTES VALDERRAMA MARLON DAVID-L1631506/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  06/12/2025 06:32:00 p. m. 06/12/2025 DIRTECNO2-CPR-1179944
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:19 : NOMBRE: ya habia cancelado el pedidoACLARACION:CORTES VALDERRAMA MARLON DAVID-L1631506/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades,   06/12/2025 03:40:00 p. m. jhseolca2-CPR-1179944
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  03/12/2025 09:57:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025LLAMAR AL CLIENTE POR WHATSAPP CRA 46A N 38 A 19 -. COLOMBIA. CALI - VALLE. 3167951062 JHON HERRAN448243 DE PAU 1748 03/12/2025 05:49:00 p. m. 03/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades,   03/12/2025 11:05:00 a. m. MAL0200B2-CPR-1177392
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:JHON EDUARD PANTOJA CANO-epantoja03/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE INGRESA A MALLA  03/12/2025 11:04:00 a. m. epantoja2-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399130/11/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/11/2025 10:15:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399130/11/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  30/11/2025 10:15:00 p. m. codigono2-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399129/11/2025LLAMAR AL CLIENTE POR WHATSAPP CRA 46A N 38 A 19 -. COLOMBIA. CALI - VALLE. 3167951062 JHON HERRAN448243 DE PAU 1438 29/11/2025 02:39:00 p. m. 29/11/2025 0B1CRAMO2-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399128/11/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997965 por 1 unidades de 1 unidades,   28/11/2025 05:35:00 p. m. JAIporor2-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399128/11/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1657 28/11/2025 05:01:00 p. m. SAC01_742-CPR-1177392
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:13 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que no es lo que pidiACLARACION:MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO-L1399128/11/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1648 28/11/2025 04:51:00 p. m. SAC01_742-CPR-1177392
27/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancia no sale por inconvenientes operativosFERNANDEZ MOSQUERA MARIA EUGENIA-L1496528/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/11/2025 09:37:00 a. m. 28/11/2025 S031962-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34274601 3401343  26/11/202519:18:44ONLINEGUTIERREZ BARRERA GEFERSONBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1077099 no hay12/12/202521:57:54RODRIGUEZ VILLALBA JUAN CARLOSGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
2 3401343 no hay27/11/202505:54:36VINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESCORDOBA LUIS ORLANDO316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPHX PIZAMOS-INV028/11/202501:42  
2ME - PEPE PHX CORDOBA-INV006/12/202504:37  
1ME - PEPE DEV PALOQUEMAO-INV015/12/202502:34MEDRANO BERRIO EDER JOSE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
228/11/202508:56:08L13991MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILO966788-AU1177392-AU28/11/2025TGX958MOSQUERA BALTAN JUAN CAMILORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
206/12/202507:53:46L16315CORTES VALDERRAMA MARLON DAVID969351-AU1179944-AU06/12/2025EQM346CORTES VALDERRAMA MARLON DAVIDRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
116/12/202517:16:07MONR105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0306317416/12/2025TTQ622FORONDA PORRAS DENILTOM  
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: