| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Bogotá – Bucaramanga
Sectores: Oiba
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía de Oiba por pérdida de bancada aplica ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:31:00 a. m. |
11/12/2025
| 16673 | 6-CRV-433608 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 09/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/12/2025 01:48:00 a. m. |
| RAUEST | 6-CPR-925737 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 06/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/12/2025 06:30:00 p. m. |
06/12/2025
| DIRTECNO | 6-CPR-925737 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 06/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 02:01:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-925737 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:37 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución no efectiva a favor comunicarse realmente con el cliente ya que nosotros vía telefónica sí nos comunicamos con el cliente y nos informa que eso es en el Alfonso López carrera séptima con 34 | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 05/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/12/2025 07:16:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-925243 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:37 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución no efectiva a favor comunicarse realmente con el cliente ya que nosotros vía telefónica sí nos comunicamos con el cliente y nos informa que eso es en el Alfonso López carrera séptima con 34 | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 05/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 06:57:00 p. m. |
| RAALESMA | 6-CPR-925243 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:37 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución no efectiva a favor comunicarse realmente con el cliente ya que nosotros vía telefónica sí nos comunicamos con el cliente y nos informa que eso es en el Alfonso López carrera séptima con 34 | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 05/12/2025 | CLIENTE NOS CONFIRMA A NOSOTROS ASI LA DIRECCION CRA 18# 16-46 SAN FRANCISCO ANTES DE LA BULEVAR BOLIVAR. 3209548630 ANGIE CONTRERAS | | | 05/12/2025 06:57:00 p. m. |
05/12/2025
| RAALESMA | 6-CPR-925243 |
| 05/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:37 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: solución no efectiva a favor comunicarse realmente con el cliente ya que nosotros vía telefónica sí nos comunicamos con el cliente y nos informa que eso es en el Alfonso López carrera séptima con 34 | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 05/12/2025 | CLIENTE NOS CONFIRMA A NOSOTROS ASI LA DIRECCION CRA 18# 16-46 SAN FRANCISCO ANTES DE LA BULEVAR BOLIVAR. 3209548630 ANGIE CONTRERAS | 167756 MARIANA 1443 | | 05/12/2025 02:42:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-925243 |
| 04/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: MERCANCIA PENDIENTE POR REPARTO | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 05/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/12/2025 09:05:00 a. m. |
05/12/2025
| S08253 | 6-CPR-924999 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNIDAD CON MULTIPLES OFRECIMIENTOS NO VOLVER A OFRECER | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 03/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 06:38:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-924435 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNIDAD CON MULTIPLES OFRECIMIENTOS NO VOLVER A OFRECER | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 03/12/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 06:36:00 p. m. |
| RAALESMA | 6-CPR-924435 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNIDAD CON MULTIPLES OFRECIMIENTOS NO VOLVER A OFRECER | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 03/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER. SE HABLA CON ELLA Y QUEDO QUE SI IBA A RECIBIR NO DEVOLVER. FAVOR OFRECER ANGIE CONTRERAS KR 18 # 16 - 46 SAN FRANCISCO. 3209548630 | | | 03/12/2025 06:36:00 p. m. |
03/12/2025
| RAALESMA | 6-CPR-924435 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNIDAD CON MULTIPLES OFRECIMIENTOS NO VOLVER A OFRECER | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 03/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER. SE HABLA CON ELLA Y QUEDO QUE SI IBA A RECIBIR NO DEVOLVER. FAVOR OFRECER ANGIE CONTRERAS KR 18 # 16 - 46 SAN FRANCISCO. 3209548630 | 167756 MARIANA 1426 | | 03/12/2025 02:27:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 6-CPR-924435 |
| 02/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD PENDIENTE POR REPARTO POR LLEGADA TARDE DE LA MERCANCIA | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 03/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 924435 | | | 03/12/2025 12:05:00 p. m. |
03/12/2025
| JORMAN | 6-CPR-924212 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe favor confirmarla bien | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 29/11/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/11/2025 04:58:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-922793 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe favor confirmarla bien | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 29/11/2025 | EL CLIENTE RATIFICÓ QUE LA DIRECCIÓN ESTÁ BIEN. AGRADECEMOS GESTIONAR EL REENVÍO DEL PEDIDO. GRACIAS COMUNICARSE CON EL CLIENTE POR FAVOR KR 18 # 16 - 46 SAN FRANCISCO. SAN FRANCISCO. COLO. 3209548630 : ANGIE CONTRERAS | 644277 KARHERIN 1109 | | 29/11/2025 11:10:00 a. m. |
29/11/2025
| 0B1CRAMO | 6-CPR-922793 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:15 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe favor confirmarla bien | CRUZ LUIS ALBERTO-S03475 | 28/11/2025 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153997748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 06:01:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-922793 |