Detalle guia
Fecha captura: 20/11/2025
Guia: 014153846567
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN POPAYAN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: POPAYAN - CAUCA
Nombre Remitente: FALABELLA CD COTA 8031
Dirección Remitente: PARQUE INDUSTRIAL POTRERO CHICO.BOGOTA D.C..REGION CENTRO ORIENTE
Telefono Remitente: 9999999
Nombre Destinatario: JONATHAN CHANTRE SALAZAR
Dirección Destinatario: CALLE 3 # 58 56 BARRIO LOMAS DE GRANADA.CASA DE DOS PISOS.POPAYAN.REGION PACIFICO
Telefono Destinatario: 3233764489
Unidades: 1
Peso: 42
Volumen: 11
Dice contener: KIT PESAS HOME SALE 40 KG CONVERTIBLE PESA RUSA BA
Estimado Entrega: 24/11/2025
Dias cubrimiento: 3
Cuenta: 1-1-10383 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
42 549,900 28,992 0 0 28,992
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/11/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4020550
Responsable: JULIO CESAR-CHITIVA-3218018109
Ruta Recolección: REC (SIBERIA) CLIS
Zona logistica: Z.LOGISTICA VI
Placa: SYS826
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/11/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3393802
Responsable: FABIAN LEONARDO -CORONA LEAL
REPARTO »
Fecha reparto: 04/12/2025
Planilla Reparto: 50 - 58179
Placa: SPV216
Responsable: JOEL SMIT MOSQUERA SOLARTE
Fecha entrega: 04/12/2025
Hora entrega: 16:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 3213291533
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
50- 5-PEREIRA 0-
Chute:
Zona logistica: ZONA LOGISTICA I
Control cargue: 29801
Responsable CC: JOEL SMIT MOSQUERA SOLARTE
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
700MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES RESAGADAS POR CAPACIDAD 03 12 25PIEDRAHITA GOMEZ EDWIN JOSE-S0851504/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  04/12/2025 10:06:00 a. m. 04/12/2025 S1030250-CTC-0
02/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES RESAGADAS POR CAPACIDAD 02 12 2025MOSQUERA SANCHEZ DANIEL ARTURO-S1030203/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  03/12/2025 01:06:00 p. m. 03/12/2025 S0851550-CTC-0
28/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSRESAGADAS POR CAPACIDAD OCCIDENTE 28 11 2025CABRERA NARVAEZ KEVIN ALEJANDRO-S1445802/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  02/12/2025 02:30:00 p. m. 02/12/2025 S1030250-CTC-0
26/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES RESAGADAS POR CAPACIDAD 26 11 2025MOSQUERA SANCHEZ DANIEL ARTURO-S1030228/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  28/11/2025 12:01:00 p. m. 28/11/2025 S1445850-CTC-0
25/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSRESAGADAS POR CAPACIDAD REACRGUE 25 11 25RIVERA MUÑOZ BRAYAN JAIR-S1445226/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/11/2025 12:53:00 p. m. 26/11/2025 S1030250-CTC-0
21/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADemora en arribo a destino por cierre total de la vía en el sector de Melgar debido a caída de contenedor LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-1071125/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  25/11/2025 01:22:00 p. m. 25/11/2025 S144521-CRV-3393802
20/11/2025MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTEPOR DEMORA EN ENTREGA Y ALISTAMIENTO DE LA MERCANCIA POR PARTE DEL CLIENTE RETRASA LA LLEGADA DEL VEHICULO AL CENTRO DE DISTRIBUCIONLAURA FERNANDA GARCIA ABRIL-MONR12620/11/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3393802  20/11/2025 10:35:00 p. m. 20/11/2025 OPR10001-CRE-4020550
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1226215ANULADAJonathan Chantre Salazar25/11/2025  Buenas noches respetados Espero se encuentren muy bien, Cordialmente solicito información acerca del envío que se está realizando desde la ciudad de Bogotá hacia Popayán, identificado con la guía 014153846567. Al revisar el estado del envío desde el 20 de noviembre, aparece el mensaje “Hubo un inconveniente con tu pedido”, pero no se especifica la causa del inconveniente. Hoy, al volver a consultar, observo que el sistema indica que se realizará un nuevo intento de entrega, situación que me genera preocupación. Agradezco me informen cuál ha sido el inconveniente presentado y cuál es el proceso a seguir por parte de ustedes, con el fin de garantizar que el producto llegue a tiempo. Quedó atento a su respuesta Muchas gracias
Queja1228926RESUELTAJonathan Chantre Salazar25/11/202526/11/202504/12/2025Buenas noches respetados Espero se encuentren muy bien, Cordialmente solicito información acerca del envío que se está realizando desde la ciudad de Bogotá hacia Popayán, identificado con la guía 014153846567. Al revisar el estado del envío desde el 20 de noviembre, aparece el mensaje “Hubo un inconveniente con tu pedido”, pero no se especifica la causa del inconveniente. Hoy, al volver a consultar, observo que el sistema indica que se realizará un nuevo intento de entrega, situación que me genera preocupación. Agradezco me informen cuál ha sido el inconveniente presentado y cuál es el proceso a seguir por parte de ustedes, con el fin de garantizar que el producto llegue a tiempo. Quedó atento a su respuesta Muchas gracias
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
120/11/202517:16:02 3EADHERRNULL33935291
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4553212 3393802 UPN684R3929221/11/202511:55:28ONLINECASTILLO GONZALEZ ORLAYCASTILLO GONZALEZ ORLAYGUIA CON RV AGENCIA1 +
4549801 3393802 JVL250R1294120/11/202520:45:26ONLINECORONA LEAL FABIAN LEONARDO ARIAS RIVERA ENGY JULIETHACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
50 3393802 UPN68424/11/202512:21:47MUÑOZ MIRANDA CRISTIAN CAMILOMOSQUERA SANCHEZ DANIEL ARTURO50NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
2 3393802 JVL25021/11/202510:27:08SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS50NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y tiene otra Regional Destino  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
50UrbanoINVENTARIO AM003/12/202509:37MUÑOZ MIRANDA CRISTIAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
5004/12/202510:05:3839824MOSQUERA SOLARTE JOEL SMIT29801-AU58179-AU04/12/2025SPV216MOSQUERA SOLARTE JOEL SMITMOSQUERA SANCHEZ DANIEL ARTURO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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