Detalle guia
Fecha captura: 19/11/2025
Guia: 014153809794
Estado: EN PROCESO DE INDEMNIZACION
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: CHIMENEAS EL CHALET SAS
Dirección Remitente: CARRERA 57 # 75 A - 59 BARRIO SAN FERNANDO
Telefono Remitente: 3118782
Nombre Destinatario: SIMON PARRA VILLEGAS
Dirección Destinatario: CALLE 37BSUR NO 28C-01 CASA 153
Telefono Destinatario: 3213150058
Unidades: 5
Peso: 130
Volumen: 225
Dice contener: CHIMENEA DELICADO MUY DELICADO
Estimado Entrega: 20/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-743-363 BARRIO METROPOLIS CALLE 72
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: BARRIO METROPOLIS CALLE 72(1-743)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
225 500,000 220,275 54,000 0 274,275
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/11/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4019806
Responsable: LIBARDO JOSE-QUINTERO LOPEZ-3103099280
Ruta Recolección: REC GAITAN
Zona logistica: Z.Logistica V
Placa: TTQ657
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/11/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3393105
Responsable: FRAY SEBASTIAN -CELIS PERDOMO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 07/02/2026
Hora entrega: 11:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado REDIRECCIONADO por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 035003227929\CI:218387 No hay salvamento en DADFI\1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO CHIMENEA DELICADO MUY DELICADO
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
166-MT ENTREGAS SAC 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 3-136197
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
3139MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSFALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC407/02/2026CI:218387 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO CHIMENEA DELICADO MUY DELICADODIS 07/02/2026 11:49:00 a. m. 07/02/2026 CINDEMN43-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC421/01/2026PARA REDIRECIONAR A SALVAMENTO SOLICITA MARINA PQR AUTORIZA LEIDY MENDEZVALERY 075703500322792921/01/2026 07:57:00 a. m. 21/01/2026 SAC03_043-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC420/01/2026REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 20/01/2026 09:36:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC417/01/2026EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 17/01/2026 09:58:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC415/01/2026CLIENTE EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SACQ 15/01/2026 09:46:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC413/01/2026RME EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 13/01/2026 09:15:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC410/01/2026EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 10/01/2026 09:56:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC409/01/2026EN ESPERA DE INDEMNIXACION (N)SAC 09/01/2026 09:46:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC408/01/2026REM ENE ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 08/01/2026 09:32:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC407/01/2026REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 07/01/2026 10:11:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC406/01/2026REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 06/01/2026 09:41:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC405/01/2026EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 05/01/2026 09:31:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
05/01/2026MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLAALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC405/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:CUENTA CON QUEJA 1229927 REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION NO ES UNA SOLUCION  05/01/2026 08:42:00 a. m. USUSAC43-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA103/01/2026REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (NS)SAC 03/01/2026 09:24:00 a. m. 03/01/2026 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA102/01/2026REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION(N)SAC 02/01/2026 09:08:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA127/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION(N)SAC  27/12/2025 11:06:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA126/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION(N)SAC 26/12/2025 09:08:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA124/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION(N)SAC  24/12/2025 09:20:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA123/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION(N)SAC 23/12/2025 12:25:00 p. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA122/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION(N)SAC 22/12/2025 12:10:00 p. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA122/12/2025REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 22/12/2025 09:30:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA120/12/2025REM EN ESPERA DE INDEMNIZACION (N)SAC 20/12/2025 09:44:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA119/12/2025REM EN ESPERA DE INDENIZACION (N)SAC 19/12/2025 10:22:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA118/12/2025RTE EN ESPERA DE PAGO DE UNIDAD AVERIADA EN DESTINO (N)SAC  18/12/2025 10:51:00 a. m. 22569493-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA116/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153809794 por 1 unidades de 1 unidades, SILLA EN PALET  16/12/2025 09:20:00 a. m. MARESGA3-CTC-1562053
16/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADA - UNIDADES SE OFRECEN PARCIAL QUEDA 1 EN MALLA MARIANA ESTRADA GALLEGO-UMALLA116/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE OFRECE GUIA PARCIAL POR 4 UNIDADES QUEDA INGRESO POR 1 UNIDAD AVERIADA EN MALLA   16/12/2025 09:19:00 a. m. UMALLA13-CTC-1562053
15/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347015/12/2025Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-5-3221914 por 5 unidades de 5 unidades,   15/12/2025 09:15:00 a. m. CINQUI3-CTC-1562053
15/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347015/12/2025SE GENERA GUIA CORTESIA 035003221914 POR 4 UNIDADES PARA OFRECER PARCIAL QUEDE EN NOVEDAD POR LA GUIA QUE ESTA EN AVERIAVALERY 0912 15/12/2025 09:12:00 a. m. 15/12/2025 SAC03_043-CTC-1562053
15/12/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.SON 5 UNIDADES HAY 1 AVERIADAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347015/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153809794 por 5 unidades de 5 unidades, SILLAS MESA Y CHIMENEA   15/12/2025 09:10:00 a. m. CINQUI3-CTC-1562053
15/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC215/12/2025Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153809794 por 4 unidades de 4 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  15/12/2025 09:02:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
15/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC215/12/2025PARA EMPROBLEMAR POR LA NOVEDAD REAL QUE ES AVERIA SOLICITA CINDYVALERY 0901 15/12/2025 09:01:00 a. m. 15/12/2025 SAC03_043-CPR-1427611
15/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC215/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR   15/12/2025 09:00:00 a. m. USUSAC43-CPR-1427611
15/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC215/12/2025PARA EMPROBLEMAR POR LA NOVEDAD REAL QUE ES AVERIA SOLICITA CINDYVALERY 0858 15/12/2025 08:59:00 a. m. SAC03_043-CPR-1427611
15/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC215/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA EMPROBLEMAR POR LANOVEDAD REAL   15/12/2025 08:58:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC213/12/2025REALIZAR UNA ENTREGA PARCIAL DE LAS UNIDADES QUE ESTAN EN BUEN ESTADO , LA GUIA CORTESIA QUE MENCIONAN NO TIENE MOVIMIENTO (NS)SAC 13/12/2025 09:58:00 a. m. 13/12/2025 22569493-CPR-1427611
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC212/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:EN LA SOLUCION DEL DIA 3 DE DICIEMBRE DICE QUE SE GENERA CORTESIA 035003220302 HAY 1 AVERIADA INDICAR QUE HACER CON ELLA   12/12/2025 11:37:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC212/12/2025CONFIRMAR QUE GUIA SE GENERO POR FAVOR (NS)SAC 12/12/2025 09:43:00 a. m. 22569493-CPR-1427611
12/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC212/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE GENERA GUIA   12/12/2025 08:16:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
11/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC211/12/2025POR FAVOR GENERAR GUIA URGENTE PARA SACAR A REPARTO MAÑANA (NS)SAC 11/12/2025 02:47:00 p. m. 11/12/2025 22569493-CPR-1427611
11/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC211/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:GENERAR GUIA   11/12/2025 08:26:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
10/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC210/12/2025GENERAR GUIA URGENTE, SE ESTA SOLICITANDO ESA ENTREGA PARCIAL HACE 20 DIAS (NS)SAC 10/12/2025 10:07:00 a. m. 10/12/2025 22569493-CPR-1427611
10/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC210/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:GNERR GUIA   10/12/2025 08:40:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
05/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAYORLY LORENA RESTREPO HERRERA-USUSAC309/12/2025POR FAVOR REALIZAR URGENTE UNA ENTREGA PARCIAL DE LO QUE ESTA EN BUEN ESTADO, LA GUIA CORTESIA NO TIENE MOVIEMIENTO(NS)SAC 09/12/2025 09:26:00 a. m. 09/12/2025 22569493-CPR-1427611
05/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAYORLY LORENA RESTREPO HERRERA-USUSAC305/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:EN LA SOLUCION DEL DIA 3 DE DICIEMBRE DICE QUE SE GENERA CORTESIA 035003220302   05/12/2025 08:09:00 a. m. USUSAC33-CPR-1427611
04/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC204/12/2025POR FAVOR INFORMAR CON QUE GUIA CORTESIA SE VA A ENTREGAR EL PARCIAL (NS)SAC 04/12/2025 10:00:00 a. m. 04/12/2025 22569493-CPR-1427611
04/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC204/12/2025POR FAVOR INFORMAR CON QUE GUIA CORTESIA SE VA A ENTREGAR EL PARCIAL (NS)SAC 04/12/2025 10:00:00 a. m. 04/12/2025 22569493-CPR-1427611
04/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC204/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:GUIA CORTESIA EN BODEGA   04/12/2025 08:40:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
03/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC203/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA GENERAR GUIA   03/12/2025 04:53:00 p. m. USUSAC23-CPR-1427611
03/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC203/12/2025SE GENERA GUIA CORTESIA 035003220302 POR 3 UNIDADES PARA OFRECER AL CLIENTEVALERY 1655 03/12/2025 04:53:00 p. m. 03/12/2025 SAC03_043-CPR-1427611
03/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC203/12/2025SE REQUIERE URGENTE HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LO QUE SE TIENE EN BUEN ESTADO , POR FAVOR OFRECER URGENTE LA MERCANCIA O UNIDADES QUE ESTEN BUENAS POR FAVOR URGENTE (NS)SAC  03/12/2025 09:38:00 a. m. 22569493-CPR-1427611
03/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC203/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:GENERAR GUIA   03/12/2025 08:35:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
02/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC202/12/2025SE REQUIERE URGENTE HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LO QUE SE TIENE EN BUEN ESTADO(NS)SAC 02/12/2025 06:00:00 p. m. 02/12/2025 22569493-CPR-1427611
02/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC202/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153809794 por 4 unidades de 4 unidades, SILLAS MESA Y CHIMENEA   02/12/2025 03:55:00 p. m. JACOVA3-CPR-1427611
02/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC202/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA INGRESAR A MALLA   02/12/2025 03:53:00 p. m. UMALLA33-CPR-1427611
02/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC202/12/2025SE REQUIERE URGENTE HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LO QUE SE TIENE EN BUEN ESTADO (NS)SAC 02/12/2025 10:24:00 a. m. 22569493-CPR-1427611
02/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADAVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC202/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA GENERAR GUIA   02/12/2025 08:09:00 a. m. USUSAC23-CPR-1427611
01/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADALEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC01/12/2025POR FAVOR HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LAS 3 UNIDADES QUE SE TIENEN, MIENTRAS SE UBICA LA OTRA UNIDAD Y SE REVISA COMO PROCEDER CON LA SILLA AVERIADA (NS)  02/12/2025 12:00:00 a. m. 01/12/2025 DIGITAC23-CPR-1427611
01/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADALEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC01/12/2025POR FAVOR HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LAS 3 UNIDADES QUE SE TIENEN, MIENTRAS SE UBICA LA OTRA UNIDAD Y SE REVISA COMO PROCEDER CON LA SILLA AVERIADA (NS)SAC 01/12/2025 03:31:00 p. m. 22569493-CPR-1427611
01/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTA 1 UNIDAD POR UBICAR HAY 4 UNIDADES DE LAS CUALES 1 SILLA ESTA AVERIADALEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC01/12/2025SE SOLICITO HACE VARIOS DIAS HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LAS 4 UNIDADES QUE ESTAN EN BUEN ESTADO (NS)SAC 01/12/2025 12:01:00 p. m. 22569493-CPR-1427611
27/11/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.UNIDAD AVERIADA EN MUELLEMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0128/11/2025POR FAVOR HACER UNA ENTREGA PARCIAL DE LAS 4 UNIDADES QUE ESTÁN EN BUEN ESTADO, LA UNIDAD AVERIADA DEJARLA PARA REALIZAR PROCESO DE INDEMNIZACIÓN (NS)SAC 28/11/2025 08:30:00 a. m. 28/11/2025 22569493-CTC-1556504
27/11/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.UNIDAD AVERIADA EN MUELLEMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0127/11/2025EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA 1621 27/11/2025 04:24:00 p. m. SAC01_743-CTC-1556504
27/11/2025MERCANCIA AVERIADA EN CARGUE CIUDAD DESTINO.UNIDAD AVERIADA EN MUELLEMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0127/11/2025EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA 1621 27/11/2025 04:24:00 p. m. SAC01_743-CTC-1556504
25/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO-1611927/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1556504  27/11/2025 12:11:00 p. m. 27/11/2025 COOP013-CTC-0
24/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSGALLEGO ARDILA LUIS EUGENIO-1611925/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  25/11/2025 03:16:00 p. m. 25/11/2025 161193-CTC-0
21/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Villeta – Guaduas Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio GuaduQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/11/2025 03:38:00 p. m. 24/11/2025 161191-CRV-3393105
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1229663ANULADACHIMENEAS EL CHALET27/11/2025  GUIA 014153809794 CLIENTE SOLICITA POR FAVOR LE COMPARTAN URGENTE LAS FOTOS DE LA UNIDAD AVERIDA. 
Queja1229927RESUELTACAMILO MORENO28/11/202528/01/202607/02/2026DE ACUERDO A LA NOVEDAD REGISTRADA POR ENVIA EN DONDE LE INFORMAN QUE UNA UNIDAD DE LAS CINCO FUE AVERIADA SOLICITA POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA PARCIAL DE LAS 4 UNIDADES QUE SE ENCUENTRAN EN BUEN ESTADO Y LA UNIDAD QUE ESTA EN MAL ESTADO DEJARLA PARA REALIZAR EL PROCESO DE INDEMNIZACION. CLIENTE SOLICITA POR FAVOR LE RESPONDAN POR ESTE DAÑO. GRACIAS
Queja1228736RESUELTACHIMENEAS EL CHALET26/11/202528/01/202607/02/2026CLIENTE MUY MOLESTO POR LA DEMORA DE ENVIA EN LA ENTREGA. DESPACHO HACE 5 DIAS Y NADA QUE ENTREGAN. POR FAVOR PRIORIDAD. GRACIAS
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13045844019806TTQ657L10526LIBARDO JOSE19/11/202516:58:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4546871 3393105 JVL226R1294320/11/202510:41:17ONLINEGONZALEZ DIAZ ALEJANDROARIAS RIVERA ENGY JULIETHACT GUIA RV DESP5 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 JVL22624/11/202500:36:39BENJUMEA HOLGUIN ANDRES 166   5  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoMUELLE025/11/202512:08SANCHEZ ECHAVARRIA JEISON ALEXANDER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
327/11/202512:10:56COOP01MARIA CAMILA-GOMEZ VELEZ1556504142632427/11/2025REC003MONTOYA RODRIGUEZ JUAN DAVID  
301/12/202511:47:10DIGITACLEIBY ALEJANDRA-GUTIERREZ ZAPATA1557650142761101/12/2025REC003MONTOYA RODRIGUEZ JUAN DAVID  
315/12/202509:06:43OP3470ANA MARITZA-VELEZ MORALES1562053143274615/12/2025REC003   
Fotos SATO
Fotos MALLA
Fecha: 02/12/2025
Usuario: Jacova
Fecha: 02/12/2025
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