| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 09:18:00 a. m. |
02/12/2025
| S10150 | 2-CRV-1073031 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RESIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 29/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/11/2025 05:23:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1177498 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RESIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 02:02:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1177498 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RESIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 28/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 12:49:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1177498 |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MOGOLLON MONTILLA KAREN ROXSANA-S06392 | 28/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1177498 | | | 28/11/2025 11:24:00 a. m. |
28/11/2025
| FEUGENIA | 2-CTC-0 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: clientes ya lo habia cancelado ACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 27/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/11/2025 12:15:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1175568 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: clientes ya lo habia cancelado ACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 26/11/2025 | VOLVER A REALIZAR LA ENTREGA CARRERA 29A # 19-90 BARRIO GALERIA SANTA HELENA. 3216288357 GUSTAVO JOSÉ MARTINEZ | 615520 PEDIDOS 0811 | | 26/11/2025 08:10:00 a. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1175568 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: clientes ya lo habia cancelado ACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 24/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 24/11/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1175568 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: clientes ya lo habia cancelado ACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 24/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 24/11/2025 04:45:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1175568 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:33 : NOMBRE: clientes ya lo habia cancelado ACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 22/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 03:30:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1175568 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:15 : NOMBRE: cliente va telefnica nos confirma que l habl con la muchacha paca cancelar el paquete no lo va a recibirACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 21/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/11/2025 04:24:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1174917 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:15 : NOMBRE: cliente va telefnica nos confirma que l habl con la muchacha paca cancelar el paquete no lo va a recibirACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 21/11/2025 | VOLVER A REALIZAR LA ENTREGA CARRERA 29A # 19-90 BARRIO GALERIA SANTA HELENA. C. 3216288357 GUSTAVO JOSÉ MARTINEZ | 615520 PEDIDOS 1435 | | 21/11/2025 02:41:00 p. m. |
21/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1174917 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:15 : NOMBRE: cliente va telefnica nos confirma que l habl con la muchacha paca cancelar el paquete no lo va a recibirACLARACION: | CORREA GUERRERO JORGE ALBERTO-L11867 | 20/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153754036 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 04:58:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1174917 |