| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:28 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: alejandra no tenia el dinero para cancelar pide volver mañana hora visita: 3:28 | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 07:43:00 a. m. |
29/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1426452 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ENCONTRABA EN UNA EMERGENCIA FAMILIAR PERO QUE YA SE ENCUENTRA EN SU VIVIENDA A LA ESPERA DE RECIBIR EL PEDIDO FAVOR LLAMARLA PARA TENER UNA OPORTUNA ENTREGA. DESTINATARIO: ALEJANDRA BALDOVINO. TELÉFONO: 3128681631. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 77#20B65 2 PISO PARÍS BELLO. OFRECER EL DIA:2025-11-28 | OSCAR IVAN OSORIO MOZO 1717 | | 27/11/2025 05:20:00 p. m. |
27/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0822 | | 27/11/2025 08:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1425971 |
| 22/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 16:11 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece nadie en la direccin se llama y no contesta hora visita: 4:11 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 26/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-153733167 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/11/2025 04:37:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1424278 |
| 22/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 16:11 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece nadie en la direccin se llama y no contesta hora visita: 4:11 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 26/11/2025 | CLIENTE EST A LA ESPERA DEL PEDIDO FAVOR ACERCARSE A LA DIRECCI N Y LLAMARLO PARA TENER UNA ENTREGA OPORTUNA. DESTINATARIO: ALEJANDRA BALDOVINO. TELÉFONO: 3128681631. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 77#20B65 2 PISO PARÍS BELLO. OFRECER EL DIA:2025-11-27 | OSCAR IVAN OSORIO MOZO 0859 | | 26/11/2025 09:01:00 a. m. |
26/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1424278 |
| 22/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 16:11 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece nadie en la direccin se llama y no contesta hora visita: 4:11 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 24/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153733167 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 02:03:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1424278 |
| 22/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 16:11 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece nadie en la direccin se llama y no contesta hora visita: 4:11 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0922 | | 24/11/2025 09:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1424278 |
| 22/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 16:11 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece nadie en la direccin se llama y no contesta hora visita: 4:11 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 22/11/2025 | Regional(3 - Nodo Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153733167 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 05:26:00 p. m. |
| nod3car | 3-CPR-1424278 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:23 : FACHADA: casa puerta negra segundo piso se llama y no contesta hora visita: 3:23 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:36:00 a. m. |
22/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1423782 |
| 19/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 07:52:00 a. m. |
21/11/2025
| 13082 | 1-CRV-3388589 |