| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:43 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucion no sirve falta el apartamento el portero no lo conoce y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55138740 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/11/2025 02:17:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1426062 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:43 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucion no sirve falta el apartamento el portero no lo conoce y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 06:33:00 p. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426062 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:43 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucion no sirve falta el apartamento el portero no lo conoce y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153718596 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 04:33:00 p. m. |
| maresga | 3-CPR-1426062 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:43 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucion no sirve falta el apartamento el portero no lo conoce y no contesta celular | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1418 | | 27/11/2025 02:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1426062 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153718596 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 02:41:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 26/11/2025 | CARRERA57 N MERO 80 85 ITAGUI LLAMAR ANTES 3044383727. DESTINATARIO: ALEXANDER CASTAÑO HERRERA. TELÉFONO: 3044383727. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA57 NÚMERO 8085 ITAGUI -. OFRECER EL DIA:2025-11-28 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1739 | | 26/11/2025 05:41:00 p. m. |
26/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 25/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1445 | | 25/11/2025 02:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153718596 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 12:25:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425317 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento y el celular est | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153718596 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 25/11/2025 01:11:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1423399 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento y el celular est | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 24/11/2025 | LLAMAR ANTES 3044383727 PARA UBICAR. DESTINATARIO: ALEXANDER CASTAÑO HERRERA. TELÉFONO: 3044383727. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA57 NÚMERO 8085 ITAGUI -. OFRECER EL DIA:2025-11-25 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1201 | | 24/11/2025 12:02:00 p. m. |
24/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1423399 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento y el celular est | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 20/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153718596 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 04:35:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1423399 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento y el celular est | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 20/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1353 | | 20/11/2025 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1423399 |
| 19/11/2025 | AEROPUERTO CERRADO | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 08:27:00 a. m. |
20/11/2025
| 12343 | 1-CRV-3388703 |