| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 09:04:00 a. m. |
03/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1073078 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 29/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/11/2025 05:53:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1177497 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 28/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 03:54:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1177497 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 02:01:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1177497 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 28/11/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 11:55:00 a. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1177497 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: al cliente llevan dos veces que se ha buscado por la direccin nadie lo conoce y se le hace varios intentos de llamar y tampoco contestan | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 28/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/11/2025 12:45:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1176260 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: al cliente llevan dos veces que se ha buscado por la direccin nadie lo conoce y se le hace varios intentos de llamar y tampoco contestan | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 27/11/2025 | EL CLIENTE HA CONFIRMADO DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EL PEDIDO -CALLE 7 # 47 A 45 -BARRIO NAVAL. COLOMBIA. BUENAVENTURA - VALLE TELF. 3122644916 | 292976 LEONARDO 0726 | | 27/11/2025 07:25:00 a. m. |
27/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1176260 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: al cliente llevan dos veces que se ha buscado por la direccin nadie lo conoce y se le hace varios intentos de llamar y tampoco contestan | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 26/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 03:23:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1176260 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: al cliente llevan dos veces que se ha buscado por la direccin nadie lo conoce y se le hace varios intentos de llamar y tampoco contestan | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 25/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1727 | | 25/11/2025 05:29:00 p. m. |
| SAC01_37 | 2-CPR-1176260 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: al cliente llevan dos veces que se ha buscado por la direccin nadie lo conoce y se le hace varios intentos de llamar y tampoco contestan | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 25/11/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 01:09:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1176260 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 24/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/11/2025 03:57:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 24/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 02:55:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 24/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 02:55:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 22/11/2025 | ENTREGA SERÁ PROGRAMADA SEGÚN SOLICITUD DEL CLIENTE. | 589471 FENIX 1423 | | 22/11/2025 02:24:00 p. m. |
22/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 21/11/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153679947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 05:21:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 21/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1620 | | 21/11/2025 04:26:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1175297 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Porque uno est en la casa y no dejo dinero para pagar el paquete no conteste el celular | RAYO VERGARA ALDEMAR-L14321 | 21/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1611 | | 21/11/2025 04:17:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1175297 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Calarcá
Sectores: La Línea
Impacto: Se presenta cierre total debido a mantenimiento vial aplica sentido Cali-Bogotá. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 20/11/2025 02:05:00 p. m. |
20/11/2025
| L18271 | 1-CRV-3390897 |