| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3055781 | | | 04/12/2025 08:41:00 a. m. |
04/12/2025
| opr1176 | 3-CRV-1185063 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 02:02:00 p. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426300 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:38 : NOMBRE: Destinatario No Est Interesado En El Producto ACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 25/11/2025 | EL CLIENTE AUTORIZÓ POR ESCRITO RECIBIR EL PEDIDO A TRAVÉS DE PORTERÍA O PERSONA ENCARGADA. LO CUAL ESTÁ ANOTADO EN LA GUÍA. MARTHA LUCIA OLAYA ESTEFAN. 3108453169 | 227747 JULIAN 0420 | | 26/11/2025 04:20:00 a. m. |
25/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425197 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:38 : NOMBRE: Destinatario No Est Interesado En El Producto ACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 25/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1728 | | 25/11/2025 05:29:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1425197 |
| 24/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:09 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 08:45:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424745 |
| 22/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:13 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 08:52:00 a. m. |
24/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424286 |
| 21/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:30 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:38:00 a. m. |
22/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1423888 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 21/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153671480 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/11/2025 03:24:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | SOLICITO A LA MAYOR BREVEDAD NUEVO INTENTO DE ENTREGA. CLIENTE CONFIRMADO. NO PERMITIR DEVOLUCIÓN BAJO NINGÚN MOTIVO. CARRERA 10 NO 19 SUR 117 INT 115 EL POBLADO PARTE. 3108453169 MARTHA LUCIA OLAYA ESTEFAN | 227747 JULIAN 2300 | | 20/11/2025 11:00:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1635 | | 20/11/2025 04:40:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 20/11/2025 04:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153671480 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 12:50:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | paso restringido por Trancón en el sector de Monteloro por accidente, via bogota-medellin-bogota | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 10:22:00 a. m. |
20/11/2025
| 12343 | 1-CRV-3390662 |