| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | LUIS IBAÑEZ MONTALVO-LUIBAMON | 03/12/2025 | Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Salida SIGMA con nume86-4-100522537 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 03/12/2025 07:10:00 p. m. |
| LUIBAMON | 86-CPR-202167 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | LUIS IBAÑEZ MONTALVO-LUIBAMON | 29/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/11/2025 04:32:00 a. m. |
29/11/2025
| DIRTECNO | 86-CPR-202167 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | LUIS IBAÑEZ MONTALVO-LUIBAMON | 28/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA | | | 29/11/2025 02:00:00 a. m. |
| LUIBAMON | 86-CPR-202167 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | MARTINEZ MARTINEZ OVER LUIS-S14494 | 27/11/2025 | FAVOR ENVIAR EL 29 DE NOVIEMBRE. OFRECER EL DIA:28/11/2025 | SARA 1702 | | 27/11/2025 05:01:00 p. m. |
27/11/2025
| 6892LEZA | 86-CPR-202167 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | MARTINEZ MARTINEZ OVER LUIS-S14494 | 25/11/2025 | Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153669918 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 05:57:00 p. m. |
| LUMAIBMO | 86-CPR-202167 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: el clien no va a pagar el rwcaudo | MARTINEZ MARTINEZ OVER LUIS-S14494 | 25/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 25/11/2025 09:49:00 a. m. |
| 6892LEZA | 86-CPR-202167 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario se le hacen dos intentos de entrega y no deja dinero para pagarbpedido informa la señora Griselda | SALAZAR CORONADO CARLOS MARIO-S12126 | 24/11/2025 | Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Salida SIGMA con nume1-4-153669918 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/11/2025 08:26:00 a. m. |
| SAC8601 | 86-CPR-201695 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario se le hacen dos intentos de entrega y no deja dinero para pagarbpedido informa la señora Griselda | SALAZAR CORONADO CARLOS MARIO-S12126 | 23/11/2025 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | HENRY S | | 23/11/2025 10:46:00 a. m. |
23/11/2025
| 6892LEZA | 86-CPR-201695 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario se le hacen dos intentos de entrega y no deja dinero para pagarbpedido informa la señora Griselda | SALAZAR CORONADO CARLOS MARIO-S12126 | 19/11/2025 | Regional(86 - MALLA MONTERIA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153669918 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 05:48:00 p. m. |
| LUMAIBMO | 86-CPR-201695 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 09:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: destinatario se le hacen dos intentos de entrega y no deja dinero para pagarbpedido informa la señora Griselda | SALAZAR CORONADO CARLOS MARIO-S12126 | 19/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 19/11/2025 11:34:00 a. m. |
| 6892LEZA | 86-CPR-201695 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario no se encuentran la direccin y no deja dinero informa la señora Griselda volver a ofrecer el da de mañana | SALAZAR CORONADO CARLOS MARIO-S12126 | 18/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 201695 | | | 18/11/2025 09:54:00 p. m. |
18/11/2025
| MCASTRO | 86-CPR-201660 |
| 18/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE LA INDEPENDENCIA DE CARTAGENA” DEL VIERNES 14 AL LUNES 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 201660 | | | 18/11/2025 02:00:00 p. m. |
18/11/2025
| CORMON08 | 1-CRV-3387298 |