| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3055750 | | | 04/12/2025 08:32:00 a. m. |
04/12/2025
| monr105 | 2-CRV-1072519 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 13:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene interés en el paquete está la tercera visita | MONTOYA SEPULVEDA ALVARO JAVIER-S12969 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 06:31:00 p. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1176911 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 26/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/11/2025 11:57:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1176667 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 26/11/2025 | POR FAVOR TENER PACIENCIA. LLAMAR MÁS DE UNA VEZ. ESCRIBIR Y LLAMAR POR VÍA WHATSAPP PARA QUE PUEDA RECIBIR SU PEDIDO | 596747 SANTIAGO 1336 | | 26/11/2025 01:36:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1176667 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 26/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 11:04:00 a. m. |
| osarNA | 2-CPR-1176667 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas mensajes para entrega el cliente indica un lugar de entrega y no se hace presente | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 26/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/11/2025 01:48:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1176129 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas mensajes para entrega el cliente indica un lugar de entrega y no se hace presente | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 25/11/2025 | CLIENTE SE COMPROMETE A RECIBIR. LES PIDO QUE SEAN PACIENTE. ES UNA CLIENTA HABITUAL. ESCRIBIR Y LLAMAR POR WHATSAPP PARA QUE PUEDA RECIBIR SU PEDIDO | | | 25/11/2025 05:28:00 p. m. |
25/11/2025
| JCRESTRE | 2-CPR-1176129 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas mensajes para entrega el cliente indica un lugar de entrega y no se hace presente | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 25/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 05:23:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1176129 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas mensajes para entrega el cliente indica un lugar de entrega y no se hace presente | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 25/11/2025 | CLIENTE SE COMPROMETE A RECIBIR. LES PIDO QUE SEAN PACIENTE. ES UNA CLIENTA HABITUAL. ESCRIBIR Y LLAMAR POR WHATSAPP PARA QUE PUEDA RECIBIR SU PEDIDO | 596747 SANTIAGO 1449 | | 25/11/2025 02:48:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1176129 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:17 : FACHADA: Zona dificil acceso y el cliente informa que llega a tienda yomi y no se hace presente | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 08:24:00 a. m. |
25/11/2025
| L05393 | 2-CPR-1175795 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 24/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/11/2025 03:56:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1175570 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 22/11/2025 | CLIENTA SE COMPROMETE A RECIBIR EL DÍA LUNES. DEBEN LLAMAR MÁS DE UNA VEZ. ESCRIBIR Y LLAMAR R ORO VÍA WHATSAPP | 596747 SANTIAGO 1215 | | 22/11/2025 12:16:00 p. m. |
22/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1175570 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 22/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 10:34:00 a. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1175570 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 22/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A REMITENTE TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1022 | | 22/11/2025 10:29:00 a. m. |
| SAC01_37 | 2-CPR-1175570 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no responde las llamandas y no se encuentra en el lugar de enttrga | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 21/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/11/2025 07:09:00 p. m. |
| epantoja | 2-CPR-1174765 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no responde las llamandas y no se encuentra en el lugar de enttrga | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 21/11/2025 | POR FAVOR. LLAMAR MÁS DE VEZ. LLAMAR Y ESCRIBIR POR VÍA WHATSAPP PARA QUE LA CLIENTA PUEDA RECIBIR SU PEDIDO | 596747 SANTIAGO 0710 | | 21/11/2025 07:10:00 a. m. |
21/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1174765 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no responde las llamandas y no se encuentra en el lugar de enttrga | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 20/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153612866 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 05:46:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1174765 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no responde las llamandas y no se encuentra en el lugar de enttrga | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 20/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1634 | | 20/11/2025 04:38:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1174765 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no responde las llamandas y no se encuentra en el lugar de enttrga | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 20/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 20/11/2025 04:36:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1174765 |
| 19/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:19 : NOMBRE: javierACLARACION:tiempo | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 09:03:00 a. m. |
20/11/2025
| 18158 | 2-CPR-1174397 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:05 : FACHADA: llamamos al clirnte para efectuar la enttega y no contrsto ni esta en el lugar de entrega | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 19/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/11/2025 09:09:00 a. m. |
19/11/2025
| L05393 | 2-CPR-1173993 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no tiene dinero ofrecer el da sbado el da martes | LEYDI ALEJANDRA CARDONA MUÑOZ-LALEJAND | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 08:28:00 a. m. |
18/11/2025
| L05393 | 2-CPR-1173867 |
| 16/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no tiene dinero ofrecer el día sábado el día martes | RUIZ RIASCOS JUAN GABRIEL-L18722 | 18/11/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 16/11/2025 03:00:00 p. m. |
18/11/2025
| LALEJAND | 2-CPR-1173867 |
| 14/11/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora en la programación de salida del vuelo carguero Bogotá-Cali | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 16/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/11/2025 07:47:00 a. m. |
16/11/2025
| L05393 | 1-CRV-3383957 |