Detalle guia
Fecha captura: 12/11/2025
Guia: 014153599529
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 14832 VORORT
Dirección Remitente: CL 144C # 145 - 74
Telefono Remitente: 3161769764
Nombre Destinatario: KAREN HOWARD
Dirección Destinatario: CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA
Telefono Destinatario: 3223972452
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: VORORT
Estimado Entrega: 13/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 12/11/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4016365
Responsable: YERSON DANILO-PRIETO AMAYA-3142286591
Ruta Recolección: PE COMPARTIR REC
Zona logistica: Z LOGISTICA II PE
Placa: GYY888
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 12/11/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3382388
Responsable: JHOBAN DAVID-MARTINEZ CASTILLO
REPARTO »
Fecha reparto: 21/11/2025
Planilla Reparto: 3 - 1424033
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 21/11/2025
Hora entrega: 04:05
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055063810
Texto guía: -*-
Documentos: 437519
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
53-MT BELEN AMERICA 208-PE BELENCITO CORAZON PERIFERIA 149-DE PERIFERIA OCCIDENTAL
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134818
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540121/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/11/2025 06:31:00 p. m. 21/11/2025 DIRTECNO3-CPR-1424033
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540121/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1411 21/11/2025 02:17:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1424033
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540121/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/11/2025 02:03:00 p. m. 21/11/2025 DIRTECNO3-CPR-1424033
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SE HABA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-21  20/11/2025 06:11:00 p. m. 20/11/2025 daaleza3-CPR-1423442
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SE HABA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-21J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1756 20/11/2025 06:00:00 p. m. 4262RUIZ3-CPR-1423442
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SE HABA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-21J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1756 20/11/2025 06:00:00 p. m. 4262RUIZ3-CPR-1423442
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SE HABA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-21J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1737 20/11/2025 05:41:00 p. m. 4262RUIZ3-CPR-1423442
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SE HABA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-21J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1736 20/11/2025 05:40:00 p. m. 4262RUIZ3-CPR-1423442
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:40 : NOMBRE: no contesta las llamadas telefónicas y el apartamento está malo y ya tiene 3 visitas ACLARACION:BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1224 20/11/2025 12:24:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1423442
19/11/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:07 : NOMBRE: ACLARACION:tiempoBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746920/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/11/2025 08:54:00 a. m. 20/11/2025 123433-CPR-1423015
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega la persona sali de viajeBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746918/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153599529 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/11/2025 11:05:00 a. m. SERCLI33-CPR-1422207
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega la persona sali de viajeBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746918/11/2025REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA CONTACTAR CLIENTE. DESTINATARIO: KAREN HOWARD. TELÉFONO: 3223972452. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 84 #33-74 APTO 24 BARRIO LA CASTELLANA. OFRECER EL DIA:2025-11-19J.E SERVICES DIGITAL S.A. 0840 18/11/2025 08:41:00 a. m. 18/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1422207
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega la persona sali de viajeBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746915/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153599529 por 1 unidades de 1 unidades,   15/11/2025 04:18:00 p. m. daaleza3-CPR-1422207
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega la persona sali de viajeBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746915/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1224 15/11/2025 12:26:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1422207
14/11/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:54 : NOMBRE: ACLARACION:corte de ruta por tiempoBETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L1746915/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/11/2025 09:02:00 a. m. 15/11/2025 123433-CPR-1421708
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
12960644016365GYY888L15886JHON SEBASTIAN12/11/202516:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34007691 3382388  12/11/202520:03:09ONLINEMARTINEZ CASTILLO JHOBAN DAVIDESPINOSA RUIZ DIEGO FERNANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3382388 no hay13/11/202521:58:08BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN53guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPE SANTA MONICA-INV014/11/202507:07  
3ME - PEPHX BELENCITO CORAZON PERIFERIA-INV015/11/202506:28  
3ME - PEPE SANTA MONICA-INV015/11/202506:46  
3ME - PEPE SANTA MONICA-INV019/11/202506:46  
3ME - PEPE SANTA MONICA-INV020/11/202505:41  
3ME - PEPE SANTA MONICA-INV021/11/202506:36POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
314/11/202507:30:37S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1552351-AU1421708-AU14/11/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
315/11/202507:15:36S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1552801-AU1422207-AU15/11/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
319/11/202507:46:17S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1553553-AU1423015-AU19/11/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
320/11/202507:17:12S01556LOPEZ SOSSA RIGO ANDRES 1553923-AU1423442-AU20/11/2025SZY235BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWARPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
321/11/202508:39:52S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1554321-AU1424033-AU21/11/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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