| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55063808 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/11/2025 04:06:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 21/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/11/2025 06:31:00 p. m. |
21/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 21/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1413 | | 21/11/2025 02:18:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 21/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/11/2025 02:03:00 p. m. |
21/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 21/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153540482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 11:38:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1424033 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 20/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153540482 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/11/2025 02:10:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1422732 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 20/11/2025 | LLAMAR ANTES 3122596469. DESTINATARIO: CRISTIAN MONTOYA GUTIÉRREZ. TELÉFONO: 3122596469. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 81 1 SUR 51 CARRERA 81 1 SUR 51 -. OFRECER EL DIA:2025-11-21 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0857 | | 20/11/2025 09:01:00 a. m. |
20/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1422732 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 18/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1231 | | 18/11/2025 12:32:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422732 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 18/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153540482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/11/2025 12:10:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1422732 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:39 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir ACLARACION: | SANCHEZ MONTOYA JOHNNY ALEXANDER-L10019 | 17/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153540482 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/11/2025 09:10:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1421723 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:39 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir ACLARACION: | SANCHEZ MONTOYA JOHNNY ALEXANDER-L10019 | 15/11/2025 | LLAMAR ANTES 3122596469. DESTINATARIO: CRISTIAN MONTOYA GUTIÉRREZ. TELÉFONO: 3122596469. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 81 1 SUR 51 CARRERA 81 1 SUR 51 -. OFRECER EL DIA:2025-11-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0837 | | 15/11/2025 08:40:00 a. m. |
15/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1421723 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:39 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir ACLARACION: | SANCHEZ MONTOYA JOHNNY ALEXANDER-L10019 | 14/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153540482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 04:39:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1421723 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:39 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir ACLARACION: | SANCHEZ MONTOYA JOHNNY ALEXANDER-L10019 | 14/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1404 | | 14/11/2025 02:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1421723 |
| 13/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 09:11:00 a. m. |
14/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 12/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:22 : FACHADA: cerrado | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 13/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/11/2025 11:57:00 a. m. |
13/11/2025
| L12192 | 3-CPR-1420938 |