| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | LAURA XIMENA LANCHEROS ROJAS-SAC211 | 03/12/2025 | SOL IH DROPI: VOLVER A OFRECER: AV TRONCAL DE OCCIDENTE NO 18 - 76 BODEGA F2 PARQUE INDUSTRIAL SANTO DOMINGO MOSQUERA CONTACTO:LILIAN CELEDON TEL 301 6690256(NS) | MONICA C 1423 | | 03/12/2025 02:22:00 p. m. |
03/12/2025
| C060GARC | 1-CPR-3052316 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | LAURA XIMENA LANCHEROS ROJAS-SAC211 | 03/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REVERSA POR SOLICITUD DE ASESOR MONICA | | | 03/12/2025 02:16:00 p. m. |
| SAC211 | 1-CPR-3052316 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | OSCAR LOPEZ-SAC269 | 02/12/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO. POPAYAN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0133 | | 03/12/2025 01:33:00 a. m. |
02/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3052316 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | OSCAR LOPEZ-SAC269 | 02/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:LA UNIDD YA CUENTA CON DEVOLUCION SE DEBE REALIZAR LA ENTREGA EL REMITENTE INICIAL CON DATOS COMPLETOS APTO CASA. BODEGA TORRE CELULAR. OFICINA | | | 02/12/2025 07:01:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3052316 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 01/12/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO. POPAYAN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0336 | | 02/12/2025 03:37:00 a. m. |
01/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3052316 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 01/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:LA UNIDD YA CUENTA CON DEVOLUCION SE DEBE REALIZAR LA ENTREGA EL REMITENTE INICIAL CON DATOS COMPLETOS APTO CASA. BODEGA TORRE CELULAR. OFICINA | | | 01/12/2025 06:23:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3052316 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 01/12/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO. POPAYAN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0913 | | 01/12/2025 09:14:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3052316 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 01/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD YA CUENTA CON DEVOLUCION SE DEBE VOLVER A OFRECER AL REMITENTE INICIAL CON DATOS COMPLETOS LOCAL PISO APTO BODEGA CASA TELEFONO | | | 01/12/2025 08:56:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3052316 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 28/11/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO. POPAYAN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0403 | | 29/11/2025 04:05:00 a. m. |
28/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3052316 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 28/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:LA UNIDD YA CUENTA CON DEVOLUCION SE DEBE REALIZAR LA ENTREGA EL REMITENTE INICIAL CON DATOS COMPLETOS APTO CASA. BODEGA TORRE CELULAR. OFICINA | | | 29/11/2025 01:31:00 a. m. |
| SAC248 | 1-CPR-3052316 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 28/11/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO. BALBOA. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 1659 | | 28/11/2025 05:01:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3052316 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 28/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1656 | | 28/11/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3052316 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE DROPI SIN LOCAL U OFICINA | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 28/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 28/11/2025 04:51:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3052316 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/11/2025 06:33:00 p. m. |
24/11/2025
| DIRTECNO | 50-CPR-57844 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1711 | | 24/11/2025 05:12:00 p. m. |
| 87AEREST | 50-CPR-57844 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA YA SON TRES INTENTOS DE ENTREGA EN DIFERENTES DIAS CLIENTE NO DEJA DINERO NO CONTESTA LLAMADAS. POR ANTIGUEDAD EN EL PANEL Y DESGASTE OPERATIVO DEVOLVER AL REMITENTE. | | | 24/11/2025 04:41:00 p. m. |
| jleon | 50-CPR-57844 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CASA OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE. SEGUNDO PISO. BARRIO LA PAMPA. POPAYÁN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 1616 | | 24/11/2025 04:15:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 50-CPR-57844 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:FAVOR VALIDAR LA DIRECCION NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLIENTE | | | 24/11/2025 02:06:00 p. m. |
| jleon | 50-CPR-57844 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: NO MARCA LA DIRECCION Y NO HAY ONA SOLUCION REAL SE LLAMA Y NO CONTESTA EL CLKIENTE | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 24/11/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: CASA OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE. SEGUNDO PISO. BARRIO LA PAMPA. BALBOA. CAUCA. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 1040 | | 24/11/2025 10:39:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 50-CPR-57844 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: PARA BALBOA | JOSE MANUEL LEON CERON-jleon | 22/11/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE SEGUNDO PISO LA PAMPA. POPAYAN. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0814 | | 22/11/2025 08:16:00 a. m. |
22/11/2025
| 0B1CRAMO | 50-CPR-57777 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: PARA BALBOA | JOSE MANUEL LEON CERON-jleon | 22/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CIUDAD DESTINO ES POPAYAN Y LA DIRECCION CORRESPONDE A OTRA CIUDAD TENER EN CUENTA QUE AL SER UNA UNIDAD DROPI NO PERMITE REDIRECCIONAR | | | 22/11/2025 08:13:00 a. m. |
| jleon | 50-CPR-57777 |
| 21/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: PARA BALBOA | CAROLINA ORDOÑEZ LONDOÑO-CLONDOÑO | 21/11/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE. SEGUNDO PISO. BARRIO LA PAMPA. BALBOA. CAUCA.. 3127673842 JAMER URRESTY | | | 21/11/2025 06:00:00 p. m. |
21/11/2025
| GCORDOBA | 50-CPR-57777 |
| 21/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: PARA BALBOA | CAROLINA ORDOÑEZ LONDOÑO-CLONDOÑO | 21/11/2025 | REDIRECCIONAR A DIRECCIÓN: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE. SEGUNDO PISO. BARRIO LA PAMPA. BALBOA. CAUCA.. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 0926 | | 21/11/2025 09:26:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 50-CPR-57777 |
| 20/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES REZAGADAS POR CAPACIDAD OPERATIVA | LONDOÑO ORDOÑEZ CAROLINA-13126 | 21/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 57777 | | | 21/11/2025 09:01:00 a. m. |
21/11/2025
| CLONDOÑO | 50-CTC-0 |
| 14/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la vigilante hoyos confirma que no conoce a ningn cliente con ese nombre en la direccin | MUÑOZ CHITO ENAR DAVID-S08519 | 20/11/2025 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-153516618 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/11/2025 08:00:00 a. m. |
| jleon | 50-CPR-57603 |
| 14/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la vigilante hoyos confirma que no conoce a ningn cliente con ese nombre en la direccin | MUÑOZ CHITO ENAR DAVID-S08519 | 19/11/2025 | REDIRECCIONAR A OFICINA: OFICINA COMPAÑÍA ENERGÉTICA DE OCCIDENTE. SEGUNDO PISO. BARRIO LA PAMPA. BALBOA. CAUCA. 3127673842 JAMER URRESTY | 650725 ESTEBAN 2115 | | 19/11/2025 09:15:00 p. m. |
19/11/2025
| 0B1CRAMO | 50-CPR-57603 |
| 14/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la vigilante hoyos confirma que no conoce a ningn cliente con ese nombre en la direccin | MUÑOZ CHITO ENAR DAVID-S08519 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1709 | | 19/11/2025 05:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 50-CPR-57603 |
| 14/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la vigilante hoyos confirma que no conoce a ningn cliente con ese nombre en la direccin | MUÑOZ CHITO ENAR DAVID-S08519 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1705 | | 19/11/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 50-CPR-57603 |
| 14/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la vigilante hoyos confirma que no conoce a ningn cliente con ese nombre en la direccin | MUÑOZ CHITO ENAR DAVID-S08519 | 14/11/2025 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153516618 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 04:59:00 p. m. |
| JOMALECE | 50-CPR-57603 |
| 11/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA NO SALE A DESPACHO POR CAPACIDAD OPERATIVA | FABIAN PERALTA-opr972 | 12/11/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3382478 | | | 13/11/2025 02:25:00 a. m. |
12/11/2025
| opr1250 | 1-CRE-4016164 |