| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/11/2025 02:03:00 p. m. |
20/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | CLIENTE INDICA QUE NUNCA LE LLEVARON EL PEDIDO NOVEDAD FALSA NUNCA LE HAN LLEVADO EL PEDIDO Y LO ESTA ESPERANDO. DESTINATARIO: DANIELA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3234537606. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 107 CL 35-155 -. OFRECER EL DIA:2025-11-22 | DIANA CAROLINA BURGOS GON 1356 | | 20/11/2025 02:00:00 p. m. |
20/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1423580 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1224 | | 20/11/2025 12:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1423580 |
| 19/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:07 : NOMBRE: ACLARACION:tiempo | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 10:22:00 a. m. |
20/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1423015 |
| 18/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:26 : NOMBRE: ACLARACION:tiempo | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 19/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/11/2025 09:05:00 a. m. |
19/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1422635 |
| 15/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 09:03:00 a. m. |
18/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 14/11/2025 | CLIENTE INDICA QUE RECIBE EL PEDDO EL DIA SABADO VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: DANIELA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3234537606. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 107 CL 35-155 -. OFRECER EL DIA:2025-11-15 | DIANA CAROLINA BURGOS GON 1717 | | 14/11/2025 05:20:00 p. m. |
14/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1420796 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 12/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1132 | | 12/11/2025 11:34:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1420796 |
| 08/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:05 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 121125 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 11/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153442989 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/11/2025 09:15:00 p. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1419463 |
| 08/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:05 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 121125 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 11/11/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 12 NOVIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 1018 | | 11/11/2025 10:19:00 a. m. |
11/11/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1419463 |
| 08/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:05 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 121125 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 10/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0832 | | 10/11/2025 08:32:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1419463 |
| 08/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:05 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 121125 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 08/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-153442989 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/11/2025 02:47:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1419463 |