| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/09/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:16 : NOMBRE: a la persona se llam con tiempo dijo que iba a llamar a alguien para que saliera y no contesta ms se rehsa a recibirACLARACION: | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 24/09/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/09/2025 02:02:00 p. m. |
24/09/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1158226 |
| 23/09/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | TORRES VALENTIERRA SAMUEL ALEJANDRO-L16494 | 24/09/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/09/2025 09:13:00 a. m. |
24/09/2025
| L16494 | 2-CTC-0 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 22/09/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/09/2025 03:21:00 p. m. |
| epantoja | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 22/09/2025 | VOLVER A OFRECER EN LA CARRERA 73 # 10- 62. BARRIO NUEVA GRANADA | 1023 | | 22/09/2025 10:23:00 a. m. |
22/09/2025
| 74ABVALD | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 22/09/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | SKYDROPX 0822 | | 22/09/2025 08:23:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/09/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/09/2025 03:51:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 20/09/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/09/2025 03:51:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 19/09/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | SKYDROPX 0953 | | 19/09/2025 09:56:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 2-CPR-1156560 |
| 18/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin o marca se llama el cliente y no contesta | REINA AGUDELO GUSTAVO ADOLFO-L10900 | 18/09/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/09/2025 04:29:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1156560 |
| 17/09/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | SERNA RODALLEGA LUIS DAVID-L08506 | 18/09/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/09/2025 11:44:00 a. m. |
18/09/2025
| L08506 | 2-CTC-0 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 16/09/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/09/2025 02:44:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 16/09/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/09/2025 02:44:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 16/09/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/09/2025 02:44:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 16/09/2025 | VOLVER A OFRECER. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR | 1129 | | 16/09/2025 11:30:00 a. m. |
16/09/2025
| 74ABVALD | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 16/09/2025 | SE REALIZA VALIDACIÓN DE NOVEDADES Y SE ESCALAN LAS MISMAS A LAS PERSONAS ENCARGADAS DE SUS SOLUCIONES | DAMON BARB 0932 | | 16/09/2025 09:33:00 a. m. |
| 9DEFGONZ | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 15/09/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/09/2025 03:21:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1155294 |
| 15/09/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-lserna | 15/09/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-151409717 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/09/2025 11:03:00 a. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1155294 |
| 11/09/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 12/09/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 12/09/2025 09:05:00 a. m. |
12/09/2025
| L16625 | 1-CRV-3308664 |