| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/09/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: no pasa reclamar ACLARACION: | DELGADO MURILLO YESICA-16103 | 03/09/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/09/2025 04:30:00 a. m. |
03/09/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1151147 |
| 02/09/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:49 : NOMBRE: no pasa reclamar ACLARACION: | DELGADO MURILLO YESICA-16103 | 02/09/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 1618 | | 02/09/2025 04:19:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1151147 |
| 01/09/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | SERNA RODALLEGA LUIS DAVID-L08506 | 02/09/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1151147 | | | 02/09/2025 08:46:00 a. m. |
02/09/2025
| LSERNA | 2-CTC-0 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 30/08/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE PASA A RECOGER A LA OFICINA DE ENVIA EN CALLE 7 NO. 3 A - 06 EN BUENAVENTURA VALLE | MAJO 0942 | | 30/08/2025 09:44:00 a. m. |
30/08/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 30/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 0800 | | 30/08/2025 08:02:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 29/08/2025 | CLIENTE SE LLAMA PERO NO CONFIRMA DATOS PARA ENTREGA | MARCELA 1257 | | 29/08/2025 12:59:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 29/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 0816 | | 29/08/2025 08:18:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 28/08/2025 | CLIENTE SE LLAMA PERO NO CONFIRMA DATOS PARA ENTREGA | MARCELA 1122 | | 28/08/2025 11:24:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 28/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 0809 | | 28/08/2025 08:11:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 28/08/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-150812092 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/08/2025 01:30:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1149559 |
| 27/08/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIERECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 27/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 1518 | | 27/08/2025 03:19:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1149559 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 27/08/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-150812092 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/08/2025 03:22:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1148696 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 26/08/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-150812092 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/08/2025 03:14:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1148696 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 26/08/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION CR 62 # 10A - 39 LA INDEPENDENCIA POR FAVOR VOLVER A OFRECER | MARCELA 1258 | | 26/08/2025 12:59:00 p. m. |
26/08/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1148696 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 26/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 0822 | | 26/08/2025 08:23:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1148696 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 25/08/2025 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-150812092 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/08/2025 06:27:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1148696 |
| 25/08/2025 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 13:07 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 NUEVA DIRECCION: calle 7 # 3a06 | RIASCOS SANCHEZ EFRAIN-L11333 | 25/08/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA | MAJO 1603 | | 25/08/2025 04:04:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1148696 |