| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 02:03:00 p. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 4-CPR-913212 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: NO DESEA MAS LA UNIDAD | ANDRES OSORIO-MENSAJE9 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 1057 | | 27/01/2026 10:58:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 4-CPR-913212 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:56 : NOMBRE: no insistir ACLARACION:no insistir | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 26/01/2026 | CLIENTE YA CONFIRMO SI VA A RECIBIR | Amalia 0753 | | 26/01/2026 07:54:00 a. m. |
26/01/2026
| 63B4ISAZ | 4-CPR-912154 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:56 : NOMBRE: no insistir ACLARACION:no insistir | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 22/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1507 | | 22/01/2026 03:08:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 4-CPR-912154 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega hasta el pago | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 21/01/2026 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-144054735 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/01/2026 04:26:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-911122 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega hasta el pago | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 21/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE SE COORDINO ENTREGA CON EL CLIENTE Y ESTÁ INTERESADO EN RECIBIR CLIENTE EN CASA LLEVAR PEDIDO | Amalia 1142 | | 21/01/2026 11:43:00 a. m. |
21/01/2026
| 63B4ISAZ | 4-CPR-911122 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega hasta el pago | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 17/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144054735 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 02:54:00 p. m. |
| GEPEGUN | 4-CPR-911122 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega hasta el pago | GUILLEN CABALLERO OMAR ENRIQUE-35777 | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1139 | | 17/01/2026 11:37:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 4-CPR-911122 |