| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 02/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18055427 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/01/2026 03:02:00 p. m. |
| SERVIAS | 4-CPR-907797 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 31/12/2025 | BAJO LA CUENTA 3-1-4403 RECAUDO DEVOLUCIONES DEVOLVER AL REMITENTE TIENDA STAR 01 A LA CIUDAD BOGOTA CUNDINAMARCA CON LA DIRECCIÓN CARRERA68B#54A-68 SUR PORTON VERDE CON EL TELEFONO 3125072400 OBSERVACIONES GENERALE: DEVOLVER AL ORIGEN | Andres 1123 | | 31/12/2025 11:24:00 a. m. |
31/12/2025
| 63B4ISAZ | 4-CPR-907797 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 0822 | | 29/12/2025 08:23:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 4-CPR-907797 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 29/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144053476 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 07:12:00 a. m. |
| JOLULAFO | 4-CPR-907797 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 26/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-144053476 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 26/12/2025 03:25:00 p. m. |
| codigono | 4-CPR-906964 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 24/12/2025 | DIR: CARRERA 15 # 2CS - 111 . BARRIO BRISAS . FRENTE EL COLEGIO DE BRISAS REF: SAHAGUN TEL: 304212001 OBS: ALEXANDER JOSE MONTALVO # IDENTIFICACION 1069485297 CELULAR 3042120011 | Maria 0741 | | 24/12/2025 07:39:00 a. m. |
24/12/2025
| 63B4ISAZ | 4-CPR-906964 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 23/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144053476 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:07:00 a. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-906964 |
| 23/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO EXISTE DIRECCION | JUAN OJEDA-CONTROL2 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 0817 | | 23/12/2025 08:17:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 4-CPR-906964 |