| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | BAJO LA CUENTA 3-1-4403 RECAUDO DEVOLUCIONES DEVOLVER AL REMITENTE TIENDA STAR 01 A LA CIUDAD BOGOTA CUNDINAMARCA CON LA DIRECCIÓN CARRERA68B#54A-68 SUR PORTON VERDE CON EL TELEFONO 3125072400 OBSERVACIONES GENERALE: DEVOLVER AL ORIGEN | Andres 1530 | | 06/01/2026 03:30:00 p. m. |
06/01/2026
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 1514 | | 06/01/2026 03:15:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1440438 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | BAJO LA CUENTA 3-1-4403 RECAUDO DEVOLUCIONES DEVOLVER AL REMITENTE TIENDA STAR 01 A LA CIUDAD BOGOTA CUNDINAMARCA CON LA DIRECCIÓN CARRERA68B#54A-68 SUR PORTON VERDE CON EL TELEFONO 3125072400 OBSERVACIONES GENERALE: DEVOLVER AL ORIGEN | Laura 1435 | | 05/01/2026 02:35:00 p. m. |
05/01/2026
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 1206 | | 05/01/2026 12:07:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1439981 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 10:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: ese señor nunca mantiene para recibir nada | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-144053449 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 08:57:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438460 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: ese señor nunca mantiene para recibir nada | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 31/12/2025 | DINERO EN DIRECCION LLEVAR PEDIDO | Bryan Camilo Mu... 0302 | | 01/01/2026 03:03:00 a. m. |
31/12/2025
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1438460 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: ese señor nunca mantiene para recibir nada | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144053449 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 06:31:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1438460 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: ese señor nunca mantiene para recibir nada | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 1630 | | 30/12/2025 04:30:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 3-CPR-1438460 |
| 29/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:03 : NOMBRE: ACLARACION:no fue posible visitar esta unidad sera visitada de nuevo el dia de mañana sin falta | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:58:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437995 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 10:06:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:19:00 p. m. |
27/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:02:00 p. m. |
26/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | CIERRE OPERATIVO AEROPUERTO DE RIONEGRO POR CONDICIONES DE PISTA | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:06:00 p. m. |
22/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3433718 |