Detalle guia
Fecha captura: 09/07/2025
Guia: 014144042369
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: TIENDA STAR 01
Dirección Remitente: CARRERA68B#54A-68 SUR PORTON VERDE - VILLA DEL RIO
Telefono Remitente: 3125072400
Nombre Destinatario: ELEONICO CAISEDO
Dirección Destinatario: CLL22#4-14 BARRIO: LAS AMAERICAS
Telefono Destinatario: 3164937530
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: YYY--LAS AMAERICAS
Estimado Entrega: 11/07/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4402 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,000 0 10,295
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/07/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 3944641
Responsable: EIMAR MOISES-GUZMAN HERRERA-3142285902
Ruta Recolección: PE TIMIZA REC
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Placa: ESX643
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/07/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3239050
Responsable: YOJAN ALEXANDER -SOTO ARIAS
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 2 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 22/07/2025
Hora entrega: 15:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024030529856
Texto guía: LAS AMAERICAS
Documentos: REF 014144042369
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 268-PE SAC BODEGA 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-90623
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/07/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE CANCELA PEDIDO - ACLARACION: TELEMERCADEOJHON EDUARD PANTOJA CANO-Epantoja21/07/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/07/2025 04:32:00 a. m. 21/07/2025 DIRTECNO2-CPR-1137565
21/07/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE CANCELA PEDIDO - ACLARACION: TELEMERCADEOJHON EDUARD PANTOJA CANO-Epantoja21/07/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REVERSA SOLICITANDO SOLUCION ADECUADO POR ENCARGADO DE LA CUENTA  21/07/2025 01:05:00 a. m. Epantoja2-CPR-1137565
18/07/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE CANCELA PEDIDO - ACLARACION: TELEMERCADEOJOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia18/07/2025SE DEVUELVE AL REMITENTE SEGUN CONFIRMACION DE TELEMERCADEO REALIZADO POR OPERACIONES PESAC 1534 18/07/2025 03:34:00 p. m. 18/07/2025 SAC02_112-CPR-1137565
18/07/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE CANCELA PEDIDO - ACLARACION: TELEMERCADEOJOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia18/07/2025EN VALIDACIÓN POR PARTE DEL PERSONAL ENCARGADO DE LA CUENTA DE AVE ONLINE / SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTEOZUNA 1142 18/07/2025 11:42:00 a. m. 63B4ISAZ2-CPR-1137565
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055517/07/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-144042369 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  17/07/2025 11:20:00 p. m. codigono2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055517/07/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-144042369 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  17/07/2025 11:20:00 p. m. codigono2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055517/07/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-144042369 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  17/07/2025 11:20:00 p. m. codigono2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055517/07/2025DIR: CALLE 22 # 4 - 14 . . REF: BARRIO LAS AMERICAS TEL: 3164937530 OBS: LAS PERSONAS DE LA RESIDENCIA SABEN DEL PAQUETE FAVOR LLEVAR NUEVAMENTEMaria 0804 17/07/2025 08:05:00 a. m. 17/07/2025 63B4ISAZ2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055516/07/2025SOLUCION NO EFECTIVA. SE DEBE CONFIRMAR NOMBRE CORRECTO DEL DESTINATARIO. DIRECCIÓN EXACTA Y DETALLADA. NÚMERO DE CONTACTO ACTIVO. CONFIRMAR SI QUIEN RECIBE EN ESE LUGAR SÍ CONOCE QUE VA A LLEGAR UN ENVÍO.Maria 0802 16/07/2025 08:02:00 a. m. 63B4ISAZ2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055515/07/2025SOLUCION NO EFECTIVA. EN LA DIRECCION DESTINO NO LO CONOCEN CASA DE UN PISO PUERTA AZUL. SE DEBE CONFIRMAR NOMBRE CORRECTO DEL DESTINATARIO. DIRECCIÓN EXACTA Y DETALLADA. NÚMERO DE CONTACTO ACTIVO. CONFIRMAR SI QUIEN RECIBE EN ESE LUGAR SÍ CONOCE QUE VA A LLEGAR UN ENVÍO.Maria 1523 15/07/2025 03:23:00 p. m. 63B4ISAZ2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055515/07/2025SOLUCION NO EFECTIVA. SE DEBE CONFIRMAR NOMBRE CORRECTO DEL DESTINATARIO. DIRECCIÓN EXACTA Y DETALLADA. NÚMERO DE CONTACTO ACTIVO. CONFIRMAR SI QUIEN RECIBE EN ESE LUGAR SÍ CONOCE QUE VA A LLEGAR UN ENVÍO.Maria 0814 15/07/2025 08:14:00 a. m. 63B4ISAZ2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055514/07/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144042369 por 1 unidades de 1 unidades,   15/07/2025 03:27:00 a. m. osarna2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055514/07/2025Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-144042369 por 1 unidades de 1 unidades,   14/07/2025 05:20:00 p. m. NOD2TULU2-CPR-1136011
14/07/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.11:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: en la direccin destino no lo conocen casa de un piso puerta azulGONZALEZ OSMA ALBEIRO-L1055514/07/2025EN VALIDACIÓN POR PARTE DEL PERSONAL ENCARGADO DE LA CUENTA DE AVE ONLINE / SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTEOZUNA 1151 14/07/2025 11:52:00 a. m. 63B4ISAZ2-CPR-1136011
12/07/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:33 : FACHADA: se realiza primer visita casa primer piso fachada color gris puerta pequeña puerta garaje rejas color azul rey nmero telefnico no contestaMARIN VELASQUEZ MANUEL ANTONIO-L0856314/07/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  14/07/2025 09:02:00 a. m. 14/07/2025 L062652-CPR-1135666
10/07/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSdebido a algunos inconvenientes de carácter operativoSALAZAR PAREDES MAURICIO-539211/07/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  11/07/2025 05:23:00 a. m. 11/07/2025 S141601-CRV-3239050
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
11340113944641ESX643S13221ELIAN FELIPE09/07/202516:08:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
31849751 3239050  09/07/202519:19:16ONLINESOTO ARIAS YOJAN ALEXANDERTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3239050 no hay11/07/202504:32:36RENTERIA BONILLA BRANDON ALEXISGUAMPE SERNA ARLEY123guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
212/07/202507:39:11L08563MARIN VELASQUEZ MANUEL ANTONIO929656-AU1135666-AU12/07/2025ESX524QUICENO VANEGAS RUBEN DARIORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
214/07/202508:19:36L10555GONZALEZ OSMA ALBEIRO930083-AU1136011-AU14/07/2025GYY859GIRALDO ORTIZ JULIO ERNESTORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
218/07/202511:30:50jsgarciaJOHAN SEBASTIAN-GARCIA SALAZAR0113756518/07/2025BOD002   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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