| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA EN DESTINO | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 24/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 01:15:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1192743 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA EN DESTINO | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 24/01/2026 | DIR: CORRIJO DIRECCION CARRERA 48 A # 12 B - 55 . BARRIO PANAMERICANO. APTO 402 C REF: EDIFICIO TEL: 3216326627 OBS: YA HEMOS REALIZADO ESTE CAMBIO YA 2 VECES . AGRADEZCO LA ENTREGA A LA DIRECCION CORREGIDA . SOLO CAMBIO LA CALLE POR CARRERA QUE ES LO CORRECTO | Maria 1014 | | 24/01/2026 10:15:00 a. m. |
24/01/2026
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1192743 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA EN DESTINO | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 23/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 12:03:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1192743 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA EN DESTINO | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 23/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1156 | | 23/01/2026 11:57:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1192743 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 20/01/2026 01:26:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | DIR: CORRIJO DIRECCION CARRERA 48 A # 12 B - 55 . BARRIO PANAMERICANO. LOS URPANES 1 APTO 402 C REF: LOS URPANES 1 TEL: 3216326627 OBS: YA SE CORRIGIO NUEVAMENTE LA DIRECCION . PORFAVOR LEER BIEN . SE CAMBIO LA CALLE POR LA CARRERA . ESO ERA LO UNICO QUE ESTABA MAL . AGRADEZCO LA ENTREGA | Maria 1240 | | 20/01/2026 12:41:00 p. m. |
20/01/2026
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191361 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia | 20/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 0750 | | 20/01/2026 07:51:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191361 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 20/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 20/01/2026 04:20:00 a. m. |
20/01/2026
| jsgarcia | 2-CPR-1191361 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 19/01/2026 | SOLUCIÓN NO EFECTIVA LA NOVEDAD ES DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.. POR FAVOR CONFIRMAR DIRECCIÓN DE ENTREGA COMPLETAMENTE. NOMENCLATURA.TORRE EDIFICIO. CONJUNTO RESIDENCIAL.APARTAMENTO. PUNTOS DE REFERENCIA Y NÚMERO TELEFÓNICO. | Amalia 1551 | | 19/01/2026 03:52:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191361 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 19/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-132000329 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 12:15:00 p. m. |
| ANLAMEDA | 2-CPR-1191361 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO EXISTE EN DESTINO COMFIRMAR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 19/01/2026 | BUEN DIA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1103 | | 19/01/2026 11:04:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CPR-1191361 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RETRASO EN LA RUTA NACIONAL Y ALTERACION EN LOS HORARIOS DE ARRIBO A REGIONAL DESTINO // IMPACTO EN LOS TIEMPOS DE ENTREGA A CLIENTES DESTINATARIOS | CARDOZO HURTADO TANIA ISABEL-18384 | 19/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1191361 | | | 19/01/2026 10:39:00 a. m. |
19/01/2026
| DSEGURA | 1-CRV-3458865 |